人生猶如變幻莫測的海洋，時而風平浪靜，時而波濤洶涌。在這片海洋中，一份可靠的保險就像堅固的船只，在風險來臨時為我們保駕護航。

2018年，頗具保險意識的孫女士投保了富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）（保額30萬元）、《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險（2019版）無社保》（保額200萬元）等多款產品。

2025年3月，孫女士因腮腺惡性腫瘤住院。治療結束出院后，孫女士立即聯系富德生命人壽湖北分公司武漢本部保單代理人咨詢理賠事宜，代理人協助客戶完善理賠申請所需資料。武漢本部理賠工作人員得知孫女士的情況后，第一時間聯系客戶，并同一時間開啟案件前置調查工作。4月29日，客戶遞交完整的理賠申請資料，經審核，符合保險責任范圍，公司于4月29日依約賠付重大疾病保險金、住院醫療保險金、住院津貼合計給付362960元。在理賠過程中，武漢本部的工作人員以專業、高效、貼心的服務，為孫女士解決了一個又一個難題。

“太感謝富德生命人壽了，在我最困難的時候伸出援手，這份雪中送炭的溫暖我將永遠銘記。”孫女士感激地說道。

這36萬理賠款是富德生命人壽對客戶的承諾與擔當。富德生命人壽始終堅守“以客戶為中心”，用實際行動詮釋保險的意義和價值。富德生命人壽也將繼續為每一位客戶提供更優質的保險產品和更貼心的理賠服務，守護更多家庭的幸福與安寧。