在當下金融行業蓬勃發展的背后，金融消費者權益保護問題日益凸顯。隨著金融產品和服務的日益豐富與復雜，消費者在享受金融便利的同時，也面臨諸多挑戰。從金融詐騙手段的不斷翻新，到服務過程中信息不對稱引發的糾紛，再到特殊群體在獲取金融服務時遭遇的阻礙，都迫切需要金融機構承擔起更多責任，構建更加完善的權益保護體系。

在這一行業大背景下，陽光保險以積極主動的姿態，深入踐行金融為民理念，成為守護金融消費者權益的堅實力量。 陽光保險旗下的陽光人壽，在2025年“3·15”國際消費者權益日期間，開展了一系列精彩紛呈且極具實效的活動。陽光人壽深知團隊共識對于權益保護工作的重要性，公司高管人員以身作則，帶頭部署、培訓，確保全體員工在金融消費者權益保護教育宣傳工作上達成高度一致。

深圳、青島、內蒙古等分公司的高管更是深入一線，化身服務先鋒，通過與客戶面對面交流，體驗服務流程，精準洞察消費者需求，切實推動服務品質的提升。 在助力鄉村振興與提升農村金融素養方面，陽光人壽云南、海南、四川等分公司別具匠心。他們創新打造“物質 + 精神”雙激勵機制，在開展助農幫扶活動，解決農產品滯銷問題的同時，采用方言、少數民族語言進行金融知識宣講。用真實案例揭示惠農政策詐騙套路，讓農村居民深刻認識到金融風險，筑牢反詐思想防線。

在宣傳形式創新上，陽光人壽山東、新疆、重慶等分公司充分發揮文化與科技的力量。借助“智能生成引擎 + 場景化傳播 + 大熱IP”的創新模式，結合地域文化與當下熱點，利用AI工具推出一系列生動有趣的動畫宣傳視頻，將非法集資和“代理退保黑中介”的騙局清晰地展現在消費者眼前，掀起科技賦能宣傳的熱潮。

陽光人壽還特別關注特殊群體。四川分公司為銀發客戶設計溫馨提示卡，為外籍來華人員推出專業服務舉措，盡顯人文關懷。此外，湖北、湖南、河北等分公司及濰坊中支持續推進金融教育“網格化”建設，走進各類場所開展“五進入”活動，普及金融知識，引導消費者樹立理性投資理念。

陽光保險通過陽光人壽的這些舉措，全方位、多層次地踐行著金融為民理念。未來，陽光保險將繼續秉持這一理念，不斷創新，為構建和諧金融消費環境、推動經濟社會高質量發展貢獻更多的陽光力量，讓金融的陽光溫暖每一位消費者。