2018年3月，風險意識較強的張先生為自己投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，保額20萬元，同時附加《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》和《富德生命附加住院費用補償醫療保險（E款）》。

2023年12月31日，張先生出現胸悶等不適癥狀，第二天情況無好轉隨即前往襄陽市中心醫院住院治療。經診斷，查血提示肌鈣蛋白升高，考慮可能為急性非ST段抬高型心肌梗死，醫生建議行冠脈造影，張先生于1月3日行冠狀動脈造影術和藥物球囊擴張術。

張先生出院后，，富德生命人壽襄陽中支業務員至其家中探望，并向襄陽中支報案。公司理賠人員了解客戶出險情況后，詳細告知理賠申請資料和相關保險責任，并請業務員協助客戶通過云賠服務在線上為張先生申請理賠。2024年1月26日，客戶于線上提交完整的理賠資料。經審核，本次出險情況符合《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》重大疾病保險給付責任，公司于當天完成案件審批，給付重大疾病保險金200000元和住院醫療保險金5406.59元。收到理賠款的張先生表示，很慶幸在富德生命人壽購置保險保障，后期會把好的產品分享給身邊的親友，避免家庭“因病致貧、因病返貧”，在發生疾病風險時可以較為坦然的面對。

守護美好，從一份保障開始。近年來，重疾出險客戶數量日益攀升，提前購置重疾保險可以有效防范因疾病帶來的系列負面影響。富德生命人壽襄陽中支將繼續以優質的服務回饋社會，將更安心、更便捷的理賠服務帶給每一位客戶。