家住咸寧的張女士常年在深圳打工，2015年10月在回家探親的時候經本部業務員趙當明大姐的的介紹，為自己和愛人購置了多份保險。

2019年7月3日，張女士忽然感到身體不適，于是前往北京大學深圳醫院住院治療，檢查結構是子宮肌瘤。張女士立刻給趙大姐打通了電話，得知客戶住院的消息，趙當明立即協助客戶撥打95535進行理賠報案。經系統查詢，張女士于2015年10月20日投保我司《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）》保額15萬、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（E款）》保額1萬元、《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》保額10萬元、2018年3月28日投保《富德生命i無憂費用補償醫療保險（A款）》保額150萬。由于客戶治療的地區遠，于是理賠人員通過電話進行慰問并告知理賠所需資料。

2019年8月29日客戶提交理賠資料至中支，經審核符合我司保險責任，于當日結案，將15884.43元保險金打入張女士指定賬戶。

收到理賠款的張女士驚訝的說道：“富德生命人壽的理賠速度真快，真沒有想到這次的住院費用全部給我報銷了，感謝富德生命人壽。”

富德生命人壽一直致力于為廣大客戶提供全方位的保障，不斷提升理賠技巧、提高理賠效率、創新理賠服務，用點滴行動踐行著公司“以人為本，以客為尊”的服務理念，以專業、高效、貼心、優質的服務贏得行業和社會的認可。