自新冠肺炎疫情爆發起，如何保障一線奮戰的“白衣天使”的安全和健康，一直備受各界高度關切。眾多愛心企業也迅速伸出援手，盡己所能馳援醫護人員。2月9日，新鳳祥集團旗下鳳祥食品啟動“為湖北醫護人員及家屬免費派發雞肉補給包”系列行動。醫護人員或家屬只需向客服提供工作證或相關憑證，即可領取119元雞肉產品。據了解，新鳳祥集團本次共準備了30000份雞肉包，總價值357萬元。“如果1個月期間內，雞肉補給包提前發完，我們隨時愿意根據實際情況考慮追加數量。”新鳳祥集團總裁劉志光表示。

　　據了解，此前，新鳳祥集團已經決定投入1000萬元用于籌措醫療和食品物資，支持疫情防控，并已經將13萬份雞肉產品直送武漢。“我們了解到，醫護人員連軸工作，辛苦到了極點，幾乎沒有時間按時吃飯。如果我們開袋即食的雞肉產品，能夠幫助他們補充到一些能量，就是我們最大的榮幸和欣慰。”劉志光介紹。

　　為了馳援抗疫一線，武漢庫存產品可以全部直接捐出，需求的缺口還可以從全國市場訂單中緊急協調。但面對春節期間交通運輸的不暢和物流的停滯，如何解決“從倉庫到醫護”的派發問題，成為了困擾鳳祥工作人員最大的難題。

　　“首批雞肉的派發，我們是自己去給一家家醫院打電話溝通聯系的。因為當時整個武漢市的快遞都無法派送，所以我們和經銷商幾個人一起開著貨車，一家一家醫院地去送，一箱一箱地親自交到醫護人員手中。”鳳祥駐武漢的工作人員諶小浩介紹說。“坦白說，當時出門，不是完全沒有擔憂的。但是當我親眼看到一線醫護人員的狀態，看到他們的疲憊，更看到他們的堅守，我頓時覺得，這一切都值得。在聽到他們的一聲聲‘謝謝’后，我也回了一聲‘謝謝’，感覺心里就特別溫暖，充滿了力量。”

　　“首批產品捐贈的經歷，更加堅定了我們要破除萬難輸送物資的信念，但是也啟發我們，自建物流的力量還是不夠的。我們要進行模式的創新，考慮更加高效的方式。”劉志光說。“我們主要思考了兩點，一是如何更直接地接收和滿足一線醫護人員每個個體的需求，二是如何整合專業的物流資源提供更高效的配送服務。”

　　在此背景下，鳳祥食品依托電商平臺所發起的“為湖北醫護人員及家屬免費派發雞肉補給包”行動應運而生。據悉，該行動在天貓、京東兩平臺的鳳祥食品旗艦店、ishape優形旗艦店上線48小時，就有120萬人涌入活動頁了解詳，5800余名醫護人員及家屬主動申領補給包。

　　“我的老家就是湖北的，雖然現在我人不在家里，但是能通過參與這個行動，給湖北的一線戰士們出一份力，我特別激動和驕傲。”一位鳳祥食品電商運營人員說，“我們完全不怕發放超額，我們唯一的擔心就是，很多湖北醫護人員正在一線夜以繼日的忙碌，不知道我們的行動情況。希望能通過醫護人員的口口相傳，把這個行動擴散出去，讓更多人能夠來領取吧。”

　　據悉，為了更好地抗擊疫情，除捐贈食品外，新鳳祥還在全力整合海內外物資產銷資源，通過韓國、日本、印度等地采購口罩、防護服、護目鏡等醫療物資，將在近期運送回國，助力救治工作開展。同時，為保障雞肉產品的穩定供應，新鳳祥員工目前正在通過多種措施加大生產力度。