“東湖黃龍山社區有老年病患需要去醫院緊急透析，7號樓有兩位阿姨需要去超市采購一批生活用品……”早上6點30分，T3出行志愿者所在的社區微信群里已經開始了一天的忙碌。收到消息后，城市“穿行者”們從四面八方趕來，在特殊時期化身社區居民的“擺渡船”。

　　武漢“封城”之后，東湖新技術開發區各個社區通過集中供給、定點幫扶的方式提供應急服務。而在防疫應急時期配合社區工作人員充當社區居民 “手”和“腳”的，便是T3出行武漢特別行動車隊。

　　風暴中的 “穿行者”：保障社區居民安全出行

　　武漢公共交通、網約出租車停擺后，6000輛出租車(網約車)進社區服務。其中，T3出行司機紛紛請纓，目前T3出行武漢特別行動車隊規模超過400輛、志愿者人數超過700名，且還在不斷增長。

　　車隊由相關部門和社區居委會統一調度，免費為社區居民提供出行服務，重點解決社區生活用品采購配送、社區居民必要出行、特殊人群緊急出行等需求。

　　截至2月3日，T3出行武漢特別行動車隊自成立以來，已服務101個社區近20000次出行，服務范圍覆蓋整個東湖新技術開發區。據悉，根據社區大小不同，多則配備5臺車，少則3臺車。每名司機日均出行量達6單左右，服務時間至少10小時。

圖：T3出行武漢特別行動車隊集結

　　在疫情核心區組建志愿服務車隊，安全防護最重要，必須要保證司機與車輛安全，這對網約車平臺來說是個不小的考驗。在司機端，大量志愿者踴躍報名的背后，是T3出行為司機提供的全面健康保護。

　　“公司為我們配備了全套合規的防護裝備和消毒裝備，如防護服、一次性醫用手套、護目鏡、口罩、消毒液、醫用消毒片等。除了嚴格自我防護和車體消毒外，還會進行每日體溫檢測，有了這些嚴密而周到的防護，將大大降低感染風險，我們和乘客都能放心。”T3出行司機申建林說，大家都希望貢獻自己的力量，同舟共濟抗擊疫情，與武漢共渡難關。

　　忠實“擺渡者”：使命必達 時刻響應社區居民需求

　　“黃龍山社區有居民需要幫扶，我現在過去看一下。”楊柳師傅是T3出行的一位女性司機，每接到居民出行需求，她都會第一時間趕往社區。1月26日武漢市實行機動車管制措施后，楊柳主動請纓加入志愿者行列，為居民提供免費送菜、送藥、送餐、送醫等服務。

　　“一開始心里也怕，家里人對這個事情也是很擔心，畢竟是疫情重災區。但后來看到許多戰斗在一線的醫務工作者和志愿者無悔付出的感人事跡，覺得自己也應該做些什么，就立刻報名加入了志愿服務車隊。家人慢慢接受了，現在很支持我的工作。”楊柳說，不只是她，許多同事都積極響應奔走于社區防控戰線，只為保障居民日常生活和出行所需。

　　據楊柳介紹，志愿者們每天早上起來第一件事就是把所有車窗全部打開通風，用酒精噴灑消毒，待送完乘客后再次消毒通風。“目前每天的出行量在5-6單左右，主要服務社區孤寡老人或是家里有小孩不方便出行的居民，幫忙采購生活物資。”楊柳說道。

　　T3出行司機申建林是片群志愿者隊長，也是一名共產黨員。自加入特別行動隊以來，他一直沒有回家，而是居住在所服務的社區里。

　　“一是為了其他人的安全，二是若有突發情況，住在社區能第一時間趕到。”申建林說，公司的志愿者中有不少跟自己一樣都是黨員，T3出行提供了一個很好的平臺，大家都積極為疫情防控貢獻力量。由于突發需求較多，不少志愿者這段時間飲食都不太規律，“吃飯可以將就，防疫不能！”則成了大家共同的心聲。

　　除了日常接送服務外，申師傅每隔兩天會固定接送社區孫大叔去醫院做透析治療，最早6點鐘出發，在醫院附近等2-3小時再送回家。“孫大叔身體比較虛弱，特殊照顧是應該的，尤其是在特殊時期更需要家幫助。”申師傅說道。

　　據了解，抗擊疫情期間，T3出行志愿者司機都將按照強安全、嚴標準、高品質的要求，堅守在社區防疫戰線，，滿足所服務社區居民的出行所需。

　　“疫情之下，全方位司機防護、全車輛消毒通風、全行程監控是我們的行動標準，希望能夠帶來更安全、有保障的出行服務，這也是我們的價值觀所在。”T3出行相關負責人表示。未來，T3出行將持續為社會防疫事業和民生出行做出貢獻，在武漢的防控標準也將應用于其它城市，讓更多乘客享受到“升級版”安全健康保障，這也將成為T3出行的新出行服務準則。