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傳統營銷邁入老年期,是時候了解5G無界新零售了
2020-01-09 15:48:38   來源:IT資訊網

  今年某貓線上雙十一整個營銷額達到2684億人民幣,其中服裝行業中的銷售額最高的品牌直接突破10億大關,總銷售額達到15億有余,一天之內賣了一千多萬件服裝,如此瘋狂的銷售額和銷量是多少服裝品牌的夢想。

(數據來源:某貓雙十一數據)

  雖然電商的銷售額持續增長,但是近幾年服裝類零售額的同比增長一直在持續走低,從2012年增長22.91%到2017年下降至1.36%期間服裝行業經歷了大起大落。其中實體店的銷售額更是在持續走低,不少品牌選擇關閉實體店減少損失。

(數據來源:前瞻經濟學人)

  因為從消費者角度出發,大多數人選擇網購是奔著實惠以及便捷去的,而該品牌無論是線上還是線下都會經常做活動,不少人會優先從網上獲得訊息,然后轉到身邊的線下店鋪去了解實際情況,這樣一來足以見得兩個平臺共存的重要性。在大多數實體店因經營不善開始閉店的情況下,以優衣庫等海外服飾零售品牌為例,依舊認為“實體店不可替代”。不只這些海外品牌認為實體店不可替代,國內也有不錯的服飾品牌能夠把握其中的營銷關鍵點。

  大多數品牌都是在有了實體店的情況下再決定入住電商,因為依靠實體店積累的知名度和商業信譽才能成為品牌長久發展的根源和后盾,和大部分成功品牌一樣,老牌服飾企業愛帝也是這樣一步步穩扎穩打發展起來的。

  經歷了最早的國內服裝品牌的創業之路,該品牌最初也只是一家普通的實體店。與所有的實體店商家相同,在以往的營銷模式上也經歷了很多問題。

  實體傳統營銷弊端

  因為是傳統批發模式,線下實體店早期都面臨著擁有著無法改善的商品庫存控制問題,一家實體店除了開店成本高以外,在產品庫存的問題上總會存在缺少尺碼或是積壓庫存的現象,從而導致線下經營者的開店壓力更大。

  其次,本土客戶群的單一性也是實體店經營難以突破的弊端。因客戶群局限于地區,消費人群的穩固程度也存在一定不穩定性,客戶隨時可能因為其他的原因流失掉。雖然顯現實體開發會員制度穩定客戶的效果,但一家實體店輻射的會員也只能在300左右浮動,從而導致著線下轉化量受到限制。

  線下到線上的轉變

  在很多品牌意識到這一痛點后,具有先驅眼光的經營者們選擇自己開設工廠,實現自給自足。接著在品牌產品的路線上也進行了進一步的拓寬,不再局限于單一服飾類目。很多服裝企業而像愛帝這樣,在產品線中加入運動類等多線服飾類目作為品牌支撐,多樣化發展。

  時尚零售企業旗下擁有多個品牌的銷售規模明顯高于單個品牌企業。再將品牌高級化,不再是普通的街邊小店,入駐知名商場開設多家分店打下知名度。再趁勢入住電商,解決了客戶群受地域限制的問題,開始讓自己的貨品遠銷全國各地。

  線上營銷弊端

  但是開設網店的困難遠不比實體店少。首先是每件商品都需要給到客戶真切的體驗感,但是幾乎無法完全達到。網絡跨地域銷售帶來的便捷,也是線上銷售最大的癥結點之一。

  其次,線上營銷的便捷也讓很多產品存在同質性高的問題,“一家商品N家用”成為了壓垮消費者信任線上品牌的“最后一根稻草”。消費者對品牌產品無法直觀的分辨真偽和判斷優劣,且和線上客戶的溝通存因無法面對面容易造成誤會,導致很多品牌很難和客戶群體建立真感情,這樣一來忠實客戶較少,品牌信譽下降,線上店鋪(品牌)也會跟著受到沖擊。

  新概念營銷優勢

  在這些市場弊端的“威脅”之下,愛帝的品牌決策官快速地認識到這個問題,也深切感知到“實體店和網店都是不可替代的”,所以針對兩方的問題,想到了有效的解決方案,開創出了新的營銷概念——“5G無界新零售”。

  5G網絡的出現,更是加重了網絡和科技在市場行業中的比重。于是愛帝針對實體店的引流方式有限的情況下,旨在發展忠實客戶,利用“分傭”制度,讓客戶能夠將自身的人際關系裂變成新的客服群,大大地提高客流量轉化問題。除此之外,新營銷模式的概念也有考慮產品成本方面太高的應對方案。利用高科技面料,增加尺碼兼容度,減少庫存加壓的壓力和弊端,削弱行業成本壓力。

  同時品牌的工廠也進一步科技化。比如愛帝就以數字化設計、智能化生產、自動化傳輸、機器人整包等。在設計、生產、出貨上大大了縮減了人力和時間,讓出貨速度提高,客戶群體能在第一時間拿到喜愛的貨品,購物的的滿意程度也大大提高。

  不光如此,針對線上網店品牌也加入“5G無界新零售”的概念。他們在未來也會加入了VR親身試衣的高科技理念,讓客戶在網上也可以隨時看到衣服穿上身的效果。解決了客戶不能親自到店試穿帶來的迷茫購物體驗感。同時加入多種線上網絡營銷方式引流,更全面地吸引客戶群體,讓更多客戶了解品牌。

  在傳統實體店的營銷模式“邁入老年期”的階段中,品牌們都需要尋找突破口,來打破實體店銷售額持續暴跌,解決線上銷售存在的更大弊端。新的營銷模式勢在必行,更早的打破這個“僵局”,就能走在時尚經濟的前端。


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