14日上午，居住在黃石港區天橋社區鐵路平房區的居民李女士，拿著剛洗好的衣服到外面新安裝的晾衣架晾曬，她高興地說：“現在晾曬衣服方便多了。”

　　天橋社區鐵路平房區共有62戶平房，居住在這里的大多是老年人。今年3月，應居民的要求，社區請來施工方，將這些老舊的平房全部進行修復和粉飾，全面改造了下水管網，對坑坑洼洼的路面也進行硬化。

　　前不久，天橋社區網格員任夢玲到鐵路平房區入戶走訪，居民提出了一個訴求：“如今的環境是改善了，但衣服和被子沒地方晾曬，如果能安裝一個集中晾曬區就好了。”

　　5月11日上午，社區請來區建設局、宏宅小區業委會和物業、居民代表，專門就安裝晾衣架問題進行議事協商。經過現場察看并征求居民意見，最終確定由區建設局負責在鐵路附近陽光充足的地方安裝5個大型晾衣架。

　　會上，居民柯連英提出了一個問題：“天氣越來越熱了，我家樓上住戶經常開空調，空調水正好滴在我家進出的門口。問題雖然不大，但讓人有些煩心。”

　　柯連英的話音剛落，居民李佩斯也提出了一個問題：“41號樓有個別居民存在高空拋物行為，物品散落在平房的樓頂和地面上，希望社區采取措施制止這種不文明行為。”

　　為此，天橋社區黨委書記劉杰再次組織大家進行商議。通過協商，大家認為由社區網格員上門協調解決空調滴水和高空拋物的問題。

　　網格員任夢玲當即行動，先到那家空調滴水的居民家做好思想工作，讓他家安裝一個管子，將空調排水導流下來，避免水滴到樓下居民家門口。

　　隨后，任夢玲又來到41號樓，逐一敲開居民的家門，宣傳創文政策和高空拋物的危害性，倡導居民維護好鄰里關系，共同愛護公共環境。

　　當天下午3時許，區建設局派來了專人在鐵路平房安裝了5個大型的晾衣架。晾衣架剛安裝好，就有居民抱著被子出來晾曬。

　　一次協商會解決三個問題，贏得居民紛紛點贊：“議事協商真正起到了決策共謀、發展共建的目的。”（來源：黃石港區建設局）