1月12日，記者獲悉，冬季冷空氣來襲，為避免低溫冰凍對供水設施造成損壞，武水集團武昌供水部洪山營業所積極行動，做好轄區居民室外裸露在外的供水管道設施的保暖維護工作，確保寒潮來臨時居民能夠正常用水。

當天，記者來到洪山區華城新都小區，走進居民居住的單元樓，記者發現樓道里裸露在外的水管和水表都“穿”上了銀色的“保暖衣”，包裹得嚴嚴實實，記者將手放在“保暖衣”上面，感覺很厚實。

“按常規水管和水表原本可以承受0℃到零下5℃的低溫，穿上‘保暖衣’后便可承受零下5℃到零下10℃的低溫。”武水集團武昌供水部洪山營業所設施維護室負責人吳俊超告訴記者，給水管“保暖”主要是針對早期實施二次供水改造的老舊小區，這些小區的水管和水表抗凍極限溫度是在做好保溫措施的前提下測算的，如果不給水管和水表“穿衣服”，遇上寒潮，水管和水表就可能凍住甚至凍裂，影響居民正常用水。

洪山營業所工作人員正在給水管穿上“保暖衣”

從2017年開始，每年11月份到12月份，洪山營業所工作人員便會提前為轄區需要防凍保溫的供水設施和管道全方位穿上“保暖衣”。截至目前，洪山營業所為轄區52867米水管、41502只水表“穿衣保暖”，切實解決了市民冬季極寒天氣下的用水難題。

“寒潮來的快，我們動作也必須快，設施維護室工作任務很重，大家都很忙，都是加班加點的給水表和水管‘保暖’。”吳俊超表示，每個小區每棟樓供水設施和管道情況都不一樣，他們在進行設備維護前，會根據所里供水營銷員提供的信息做好相應的規劃，確保精準高效地完成相關工作，把對居民的影響降到最低。

維修供水設施

記者了解到，除了對供水設施和管道進行日常維護，洪山營業所設施維護室工作人員也會積極主動為用戶解決用水難題。

“不管多晚，只要我們接到用戶反饋有用水難題的信息便會第一時間和用戶聯系，千方百計地為用戶解決用水問題，不是我們責任范圍內的問題我們也會幫助用戶聯系其它部門，協助解決，盡可能的為用戶排憂解難。”吳俊超說，為了不錯過用戶和單位的信息，工作多年來，晚上手機從來不關機，每天晚上他都會定好鬧鐘，12點一到便起床將當天整理好的工作信息發給單位負責人。“我所做的雖然都是些平凡小事，但只要能為用戶解決用水難題，讓用戶滿意，我們就感到很欣慰。”

據了解，目前洪山營業所設施維護室有10名職工，他們幾乎全年無休，堅守在供水一線上，用自己實際行動保證供水安全暢通。（韓燕玲）