
“過去,辦理水表更名過戶等必須到前臺(tái)辦理,提交資料和表單,現(xiàn)在一張身份證在任意一家自來水營業(yè)廳即可辦理,省時(shí)省力多了!自來水的服務(wù)越來越好了!”8月22日,經(jīng)常前來武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司(以下簡稱武水集團(tuán))民主路營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的市民王先生感嘆道。
連日來,武水集團(tuán)武昌營業(yè)所圍繞優(yōu)化營商環(huán)境聚焦高效辦成一件事積極采取新舉措,即推行實(shí)名制“一張身份證辦成事”,該舉措可減少辦事材料、減少辦事次數(shù)、壓縮辦事流程,憑身份證注冊(cè)成功后,即可享受“不見面辦理業(yè)務(wù)”和多達(dá)幾十種便民服務(wù),只需一張身份證就可一次領(lǐng)取諸多“服務(wù)大禮包”,僅這“一件事”就為市民帶來了不少“福音”。
武水集團(tuán)武昌營業(yè)所推行實(shí)名制“一張身份證辦成事”,目前可讓市民享受五大惠民服務(wù),如查詢水質(zhì)水壓、停水信息發(fā)布、網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)等,真正做到全程不見面辦理業(yè)務(wù),杜絕新冠疫情帶來的接觸性風(fēng)險(xiǎn)。
武水集團(tuán)武昌營業(yè)所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為讓市民辦事少跑腿,武昌營業(yè)所從“我為群眾辦實(shí)事”出發(fā),積極探索新思路、新方法,主動(dòng)與中南街區(qū)域建設(shè)辦對(duì)接,邀請(qǐng)街領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)具體工作,共享社區(qū)資源,詳細(xì)“把脈”市民實(shí)際需求,努力實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”,讓市民享受高效、快捷、便利的全新服務(wù)方式。(通訊員魯文娟)