8月5日，記者獲悉，8月4日，武漢市東西湖自來(lái)水公司(以下簡(jiǎn)稱東西湖自來(lái)水公司）日供水近40萬(wàn)噸，根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)比，除2020年受新冠肺炎疫情影響，其他年度日最大供水量都呈上漲趨勢(shì)。

"每年的7、8、9月份是用水的高峰期，我們通過(guò)整體的調(diào)度，來(lái)調(diào)節(jié)高峰期供水的壓力，日供水達(dá)到40萬(wàn)噸的數(shù)值還會(huì)往上走。"東西湖自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)了解，早在6月份，該公司就部署了今夏迎峰保供相關(guān)工作，以保生產(chǎn)、保水質(zhì)、保輸送、保應(yīng)急、保建設(shè)、保服務(wù)"六保"為主線，著力提升供水安全保障能力，切實(shí)做好夏季高峰供水各項(xiàng)工作。

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東西湖自來(lái)水公司信息中心根據(jù)往年歷史數(shù)據(jù)對(duì)東西湖區(qū)用水進(jìn)行科學(xué)合理調(diào)節(jié)，通過(guò)全區(qū)管網(wǎng)200余個(gè)壓力、流量、水質(zhì)測(cè)壓點(diǎn)，全面實(shí)時(shí)監(jiān)控用水壓力、流量的變化，充分利用水廠調(diào)蓄補(bǔ)峰能力，確保中心壓力合格，地區(qū)壓力均衡，"963511"供水熱線增加座席人員為用戶提供專業(yè)的用水服務(wù)。

該公司旗下機(jī)電公司對(duì)各水廠、加壓站、取水井筒和取水船的制供水設(shè)備、管線、配電設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查和維護(hù)，消除隱患，確保設(shè)備完好率達(dá)100%。

機(jī)電工作人員對(duì)余氏墩加藥設(shè)備閥門檢修

與此同時(shí)，各營(yíng)業(yè)所、稽查大隊(duì)分成10余個(gè)小組對(duì)全區(qū)高溫抗旱澆灌的市政消防栓進(jìn)行排查宣傳，避免高峰用水時(shí)段取水澆灌影響用戶水壓并對(duì)重點(diǎn)供水設(shè)施、管網(wǎng)加強(qiáng)巡查，確保閥門、排水口等設(shè)施正常使用；物資供應(yīng)站提前備足各類維修材料等應(yīng)急物資；表務(wù)中心增加巡查各小區(qū)二次加壓設(shè)備的頻率，保證加壓設(shè)備正常工作；檢漏隊(duì)按照計(jì)劃每日為主、干、支管網(wǎng)和供水設(shè)備"聽(tīng)診、把脈"，杜絕管網(wǎng)、設(shè)備"帶病"工作。

截至6月份，檢漏隊(duì)巡查6658公里，查處漏點(diǎn)583個(gè)；信息中心維修4637筆，實(shí)時(shí)在線數(shù)據(jù)儀表128臺(tái)；各營(yíng)業(yè)所稽查大隊(duì)排查井蓋14000塊，泉鑫公司修復(fù)井蓋300個(gè)；稽查大隊(duì)消防栓巡查2萬(wàn)臺(tái)次，處理違規(guī)用水150余次。

走馬嶺水廠工作人員實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)水廠運(yùn)行情況

該公司強(qiáng)化水質(zhì)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)把水質(zhì)質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持原水、出廠水、管網(wǎng)水24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握水質(zhì)變化情況，確保出廠水各項(xiàng)指標(biāo)符合《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，同時(shí)，加大在線水質(zhì)儀表的清洗、校準(zhǔn)等維護(hù)工作，做好25個(gè)固定水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)、31個(gè)管網(wǎng)末梢流動(dòng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)及57個(gè)小區(qū)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的采樣檢測(cè)，確保居民用水安全放心。

當(dāng)前，針對(duì)新冠肺炎疫情形勢(shì)，東西湖自來(lái)水公司增加對(duì)漢江原水氨氮、耗氧量、氯化物、三氯甲烷和管網(wǎng)等數(shù)據(jù)的檢測(cè)頻率，確保全區(qū)供水水質(zhì)安全。

檢漏人員查找慈惠橋洞至余氏墩DN500水泥管漏點(diǎn)

此外，該公司強(qiáng)化供水調(diào)度管理，及時(shí)對(duì)各水廠、加壓站的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，不斷優(yōu)化調(diào)度方案，科學(xué)合理調(diào)度各水廠生產(chǎn)運(yùn)行狀況，確保高溫供水平穩(wěn)，同時(shí)，合理安排計(jì)劃性停水，嚴(yán)格審核管道施工，計(jì)劃性管道施工一律避開(kāi)供水高峰期，或夜間24點(diǎn)施工，縮小停水范圍，并通過(guò)微信、短信、公司網(wǎng)站將各類停水、用水信息及時(shí)告知用戶，做到早告知、早準(zhǔn)備，將停水帶來(lái)的不便降到最低。

水質(zhì)檢測(cè)人員正在檢測(cè)走馬嶺水廠沉淀池濾前水質(zhì)

在保應(yīng)急方面，東西湖自來(lái)水公司落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急保供機(jī)制，泉鑫公司成立搶修小組，白天全員巡查，夜間輪番待命，發(fā)電車上各類搶修工具材料全部備齊，接到維修任務(wù)能第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

泉鑫公司開(kāi)展搶修演練

在保建設(shè)方面，該公司加快建設(shè)柏泉加壓站異地重建、走馬嶺水廠四期等供水基建項(xiàng)目。公司領(lǐng)導(dǎo)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)督辦會(huì)，要求重點(diǎn)項(xiàng)目明確表、路線圖，合理安排工序，確保工程建設(shè)按節(jié)點(diǎn)完成。

走馬嶺水廠四期建設(shè)沉淀池鋼筋綁扎

此外，東西湖自來(lái)水公司從獲得用水、優(yōu)惠政策、企業(yè)走訪、咨詢服務(wù)、一事聯(lián)辦等多維度開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)供水報(bào)裝、查詢、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)線上辦理，真正做到讓"數(shù)據(jù)多跑路，讓用戶少跑腿"，并結(jié)合"雙評(píng)議"活動(dòng)，推行"五優(yōu)"文明服務(wù)。

據(jù)悉，30余家企業(yè)用戶享受"零跑腿、零環(huán)節(jié)、零時(shí)長(zhǎng)"服務(wù)，其中12個(gè)中小微企業(yè)享受了"零費(fèi)用"的惠企政策，共計(jì)減免費(fèi)用10余萬(wàn)元；東西湖自來(lái)水公司還堅(jiān)持開(kāi)展"企業(yè)大走訪活動(dòng)"共計(jì)走訪企業(yè)694戶，收集調(diào)查問(wèn)卷576份，及時(shí)解決用戶訴求30筆；今年"雙評(píng)議"平臺(tái)共收到評(píng)議數(shù)據(jù)5574條，其中滿意數(shù)5572條，基本滿意數(shù)2條，不滿意數(shù)0條，滿意率為99.98%。（通訊員何勤勤）