隨州市高新區醫院院長吳振華

開展“學習黨章黨規、學習習總書記系列重要講話精神，做合格黨員”教育活動是黨中央辦公廳向全國黨員提出的要求。隨州高新區醫院按照上級黨委安排，目前已經開展七次集中黨課學習，四次支部主題日活動，全院九十七名黨員黨性修養得到提高，大局意識、看齊意識進一步增加，在職的六十五名黨員立足崗位，奮勇爭先，活動效果初步顯現。在醫院全體黨員如火如荼深入開展集體和個人自學“黨章黨規，系列講話”，爭做合格黨員活動時，醫院黨支部為激發全體干部職工保持蓬勃朝氣，昂揚斗志和浩然正氣，弘揚“厚德、仁術、傳承、拓新”醫院精神，模范行動實踐為民服務。適時開展了“每周一學一人一講”和“每月醫療質量質詢會”活動，取得很好的效果。

每周一學一人一講”就是醫院各科室根據實際情況，利用每周周一或周二早上交班時由個人根據自己學習的心得，向同事推薦分享，可能是一篇難得的“心靈雞湯”好文章，也可能是一個令人深省充滿正能量的故事，內容包括時事政治、勵志類、社會熱點類、醫學專業知識類等等。活動自4月底開展以來，累計開展11周次學習，2次全院大討論活動（在全院引起共鳴的好文章、好觀點），由于“每周一學”形式靈活，內容不限，再加上每個人關注的領域不同，“每周一學一人一講活動”成了“百家講壇”，全院職工每周在知不覺中長了知識，陶治了情操，振奮了精神，達到了全面提高共同進步的目的。

變革每月科主任例會為每月質量質詢會是醫院管理工作中一重大舉措。科主任例會，以往是各職能科室匯報上月工作，院領導宣讀文件傳達上級會議精神，安排近期工作。發言者往往按部就班，老生常談，如何開展工作，如何提高醫療質量等等，聽者看似認真筆記，一臉虔誠，實則昏昏欲睡，神經閾值高，刺激不到。周而復始，問題依然存在，效果不佳。受電視問政和紀委暗訪短片啟發，醫院決定，每月科主任例會更名為質量質詢問責會，并規定院領導發言時間精簡到5分鐘之內，其余時間由各職能科室以PPT、監控短片形式反映上月工作紀律、醫療、護理、藥事、醫保新農合監督質量活動、服務狀況情況。自5月份開始的醫療質量質詢會，圖文并茂，從細節著手，檢驗申請報告單中名字的輸寫的辨認度，醫保、新農合服務項目醫囑與護理單不一致，收費員唱收唱付，化驗室標本的標識，院感中一個棉簽的醫療廢物的處置，醫療文書規范書寫、醫院平面管理等問題都直面問題，不遮掩，違反工作和勞動紀律的現場追責問責。“紅紅臉、出出汗”為常態，使與會者受到觸動和警醒，促使干部作風能力得到提升，流程進一步優化，醫療質量持續改進，服務態度明顯好轉，病人就醫體驗不斷改善，達到了精細化管理醫院的目的，促使醫院持續健康發展。