本網訊(通訊員:羅瑩)“在這里我變得更加自信、樂觀,我能夠感受到我的價值,尤其是看到自己的付出能夠為他人帶來笑容,我感到動力滿滿。”陽新縣仙島湖船員陳銀枝駕駛著船只,將平靜的仙島湖湖面劃開兩道波紋。
陳銀枝擁有七年駕齡,她性格活潑開朗,勤奮好學。沒有任何駕駛經驗的她,僅用三天時間就學會了開船。“剛開始接觸時,我心里肯定很緊張,但我不斷鼓勵自己,相信自己一定能做到。”陳銀枝回憶道。
以學習開船作為起點,陳銀枝在學習的道路上不斷前進。作為一名黨員,她平時除了學習黨的政策方針,關心時事,還不斷精進“服務者”這個角色。在旅游淡季,支部常常組織各位黨員參加培訓,陳銀枝參加了專家授課,學習如何處理投訴等課程,努力提升服務水平,為服務下一個旺季做好準備。
“我們新的電船有甲板給游客觀光拍照,要保護游客安全,所以我有時是‘安全員’;旺季人多,游客容易因為排隊、座位等發生誤會,所以我又是‘秩序員’;在候船時,解答游客們的問題,并且為他們提供幫助,我是‘服務員’;在任何需要我和我能幫助別人的時候,我都不忘自己的黨員身份。”陳銀枝笑著說。
去年十月底,陳銀枝在抖音上收獲來自一名游客的感謝和贊美。原來是這位游客在仙島湖游玩的時候遺失了鑰匙,陳銀枝得知后,幫助游客找到鑰匙,并且按照游客提供的地址寄送回去。游客十分感激,于是在抖音平臺上發表了真誠的感謝。“尤其是在五一、十一等節假日,游客遺失物品的情況并不少見。遺失的一般都是留念合影、鑰匙、錢包等。如果我們撿到,且物品上有聯系信息,我們就會盡量聯系失主。有的時候是游客打電話給我們,我們也會立即動員所有員工幫忙尋找。”陳銀枝認為,除了開船,為游客服務也是她應盡的職責,游客滿意的笑容是她源源不斷的動力。
在生活中,陳銀枝總是以樂觀的笑容面對所有人。丈夫因腦溢血去世并沒有將她打倒,她堅強地撫養兩個孩子,贍養照顧婆婆。“我剛來的時候,公司里女性還比較少,現在我們有16名女船將,都是本地人。我也很喜歡我們‘湖上黨支部’的良好氛圍,同事們經常開導我、幫助我,讓我在這里變得更加堅強樂觀。”陳銀枝在生活中十分堅強,在工作中也展現出了非凡的領導力,從一名普通的船員成長為行政主管。
除了日常工作,陳銀枝還積極參與黨員志愿活動。支部每年都組織黨員去王平將軍紀念園打掃衛生,去法隆水庫拾撿垃圾。除此之外,陳銀枝還參與過仙島湖景區綠化的志愿工作,這些志愿活動增強了她的黨員榮譽感。“參與這些活動,我感覺我能在更廣闊的天地里,為更多人服務。”陳銀枝表示。這位堅強勇敢的女船將,在仙島湖的綠水藍天下,繼續用自己的行動奏響黨員的贊歌。
編輯:曉穎
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