“云端調(diào)解”見實(shí)效 云夢(mèng)法院高效化解異地糾紛

近日，孝感市云夢(mèng)縣人民法院曾店法庭與曾店司法所攜手合作，通過“云端調(diào)解”成功解決了一起承攬合同糾紛案件以“小案件”詮釋“大民生”的司法擔(dān)當(dāng)。

2023年10月，原告與被告就廣告牌制作事宜達(dá)成協(xié)議，由原告負(fù)責(zé)制作，被告在驗(yàn)收后支付全部費(fèi)用。然而，在完成工作并產(chǎn)生3700余元費(fèi)用后，被告僅支付了200余元，剩余款項(xiàng)遲遲未付。面對(duì)多次催收無果的情況，原告選擇訴諸法律維護(hù)自身權(quán)益。

考慮到雙方當(dāng)事人均身處外地，為避免長時(shí)間的訴訟過程增加成本及矛盾激化，曾店法庭決定采取非傳統(tǒng)的訴訟方式——“云端調(diào)解”。通過電話、短信、微信等多種線上溝通手段，法官與司法所工作人員深入理解了當(dāng)事人的立場(chǎng)，并嘗試以情動(dòng)人、以理服人、以法明人的方式解決問題。一方面，向被告強(qiáng)調(diào)不履行合同義務(wù)的嚴(yán)重后果；另一方面，耐心安撫原告的情緒，尋求雙贏解決方案。

在曾店法庭與司法所的共同努力下，被告最終認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同意支付剩余制作費(fèi)用。

民生無小事，枝葉總關(guān)情，云夢(mèng)縣人民法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，始終堅(jiān)持“司法為民、公正司法”的工作理念，秉持“調(diào)解優(yōu)先、及時(shí)高效”的原則，致力于高效、公平地解決各類民事糾紛，以實(shí)際行動(dòng)踐行司法為民宗旨，確保公眾能夠切實(shí)感受到司法的溫度和速度。（來源：云夢(mèng)縣人民法院 通訊員李安妮、雷俊英）