武漢遠景置業逾期交房 違約金強迫轉成物業費

消費者馮先生向《中國消費者報》記者反映，2015年在武漢市東西湖區銀湖九號樓盤購買了一套商品房，合同約定當年10月底交房，卻被開發商一拖再拖。今年5月初，好不容易盼來交房卻又被告知，之前承諾延期交房的違約金只能抵物業費，跟自己一樣的業主有600多戶，業主們意見很大。馮先生擔心，日后若更換了物業公司，被抵的物業費是否算數？記者為此進行了調查。

違約金被抵成物業費

2015年9月，消費者馮先生看中了武漢市東西湖區馬池路上的銀湖九號樓盤，隨后與開發商武漢遠景置業有限公司簽訂了購房合同，花44.5萬元買下了一套50平方米的商品房，購房當天一次性交付30.5萬元，向銀行貸款14萬元。

按照購房合同約定當年10月底交房，一個多月后等到交房日，馮先生被開發商告知交房延期，并保證在2015年年底完成交付，馮先生無奈妥協。今年年初，馮先生想盡快收房裝修，但開發商依舊未在規定時間內交付房屋。為此，他多次找到開發商設立的銀湖九號營銷中心的售樓人員理論，售樓部工作人員稱可按照合同規定對延期交房的業主進行相應賠付。

今年4月，馮先生終于盼到了交房。交房當天，馮先生詢問關于違約金的賠付問題，卻被告知所有業主應獲的違約金全部被抵成了物業費。

不簽字不能拿鑰匙

采訪中，銀湖九號營銷中心工作人員稱違約金被抵成物業費是公司的規定，并要求業主在早已擬好的違約協議上簽字，然后才能拿到鑰匙。馮先生不解，為何不能按照當初購房合同中的賠付條款進行賠償，卻偏要用違約賠償金抵業主的物業管理費？

針對部分業主的質疑，7月15日，銀湖九號銷售經理袁泉回應稱，樓盤之前因工程進度問題未取得竣工驗收表，暫沒達到交房條件，所以導致交房延期。至于用物業費和違約金相抵，則是公司規定，他們只是按要求讓客戶在交房時簽訂違約協議，以表示客戶同意費用相抵，不簽字就不能交房。袁經理稱，合同上也沒有規定違約金非得給現金。至于有些業主擔心后期物業費因物業公司變更而是否奏效的問題，袁經理解釋說，即便日后變更也會提前跟業主完成交接手續。

7月22日下午，記者隨同馮先生來到該小區，小區的車輛入口處無人值守，各種裝修車輛進出十分隨意，只在樓道口有物業人員值守。記者觀察發現，銀湖九號樓盤就只有臨街的兩棟高層，由于是學區房，賣得很好，已經有不少業主在裝修準備入住。由于馮先生堅決不同意在違約協議上簽字，直到現在，他也沒有拿到自己新房的鑰匙。

侵犯消費者選擇權

記者在馮先生的購房合同中看到，開發商應在2015年10月31日前交付買受人；若寬展期滿后，仍然無法交付，開發商應按日向買方支付違約金，違約金為已交購房款的萬分之一。按業主馮先生的總房款44.5萬元來算，每天的違約金就是44.5元，實際違約82天，按照雙方簽訂的購房合同，開發商應支付馮先生延期交房違約金3649元。而業主馮先生所在小區銀湖九號每年的物業費為1200元，開發商則要求用違約金抵業主3年的物業費。

針對上述案例，湖北晉梅律師事務所張展宏律師接受記者采訪時說，開發商和物業公司是不同的合同主體，對于延期交房的賠付方式，開發商理應按照購房合同約定進行賠付，也可與業主在自愿、平等的基礎上談判；但業主對于開發商提出的用物業費折抵賠償金方案是有選擇權的，開發商不能強制消費者接受。若業主對賠付方式不滿意，可向人民法院提起訴訟維護自身權益。他提醒業主們，用物業費折抵違約金，若中途更換物業，可能會存在糾紛隱患。

湖北省消費者委員會副秘書長蔡浩認為，開發商單方面提出違約金折抵業主物業費，并以不簽訂此條款不交鑰匙來強迫業主接受不平等的條款，這種做法是典型的霸王行為，嚴重侵害了消費者的選擇權和公平交易的權利，消協支持消費者依法維權。