“我們這個辦稅服務廳總共有19個窗口，在全省首創國稅、地稅業務一窗通辦。”解說員引導代表們參觀荊州市辦稅服務廳。

　　10月26日上午，全省國地稅合作現場會暨工作交流推進會在荊州召開，與會代表一起參觀了荊州市辦稅服務廳和國地稅聯合自助辦稅服務廳，感受荊州國地稅合作取得的令人矚目的成績。

　　一窗通辦 從“形”融合到“神”融合

　　當天，在位于荊州市沙北新區的荊州市辦稅服務廳內，有不少人正在辦理業務，非常熱鬧。荊州市梅馨池賓館的財務人員黃女士向記者介紹，她是第三次來這里辦理業務，取號排隊后不到三分鐘，就叫到她的號了，業務辦理效率也非常高，代開專票業務僅僅花費了幾分鐘，相比起以前跑幾個部門，動輒耗費半天時間，現在便捷省時多了。

　　荊州市辦稅服務廳是荊州市國地稅合作的樣板工程，它將“一廳通辦”的“形”融合升級為“一窗通辦”的“神”融合。該辦稅服務廳設有19個“一窗通辦”窗口，可辦理稅務登記、發票辦理、申報納稅、優惠辦理等13類涉稅業務，納稅人不需要去第二個地方，不需要找第二個人就可以辦理稅收相關業務。

　　像咖啡廳一樣的辦稅大廳 與納稅人打成一片

　　該辦稅服務廳還設置了自助辦稅區、代開發票自助終端，納稅人可以在自助辦稅區的電腦上自己選擇辦理相關稅收業務，也可以在代開發票自助終端上自己繳費、申領發票，并不需要去排隊。

　　在參觀途中，不少代表都對大廳的服務和流程發出贊嘆。“導稅員服務很周到，要辦什么業務、要注意什么事項事先都給你說清楚了，讓納稅人省時又省力”，“大廳沒有柜臺，沒有柵欄，像咖啡廳一樣，大家都很放松，辦稅人員真正跟納稅人打成了一片”，“前臺受理、后臺流轉、窗口出件，這種辦稅流程效率高，為納稅人節約了不少時間”……

　　據悉，荊州市辦稅服務廳于今年8月正式開始運行，整合了國、地稅8大類206項業務，在全省率先實現了國、地稅業務的“一窗通辦”。大廳運行近三個月來，每天的人流量在200人左右，高峰時可達600-700人，目前已辦理國、地稅業務近萬筆，征收稅費1.33億元。(記者 冉秋實 通訊員 夏蔚平 周鵬)