距離中興通訊兩年前發(fā)布具有革命意義的攝像頭產(chǎn)品——小興看看mini已經(jīng)兩年了，2017年9月，中興通訊在原有一代產(chǎn)品贏得市場一致認(rèn)可的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步推出了小興看看mini升級版，意圖再掀智能攝像頭市場風(fēng)暴。

　　事實(shí)上，小興看看mini的第一代產(chǎn)品能夠獲得認(rèn)可，原因就在于智能語音互動(dòng)、多地存儲(chǔ)、120度大廣角等特色功能擺脫了同質(zhì)化，契合了當(dāng)時(shí)的用戶需求。

　　如今，智能攝像頭行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，面對的用戶需求早已變化。中興再次發(fā)布升級版，在之前版本上進(jìn)行更新迭代，力求為用戶帶來更強(qiáng)勁的性能和更高品質(zhì)的功能體驗(yàn)，而這些誠意能否得到肯定，關(guān)鍵還是看其能否滿足已經(jīng)變動(dòng)的用戶需求。

　　度過“嘗試期”后，智能攝像頭用戶需求走向縱深

　　從整個(gè)行業(yè)來看，隨著智能攝像頭的普及，用戶與之接觸日益頻繁，相對更早時(shí)期的需求已經(jīng)有了大幅度變化。

　　在早期，消費(fèi)者以看“新奇”嘗試心態(tài)對待智能攝像頭，只要是那些有突破性的新奇功能(例如遠(yuǎn)程監(jiān)控、通話)即符合其需求，而現(xiàn)在，消費(fèi)者已經(jīng)逐漸把智能攝像頭當(dāng)做日常生活“常態(tài)化”的一部分，基于家庭監(jiān)控、使用便利等提出了更為嚴(yán)苛的要求。

　　1、智能攝像頭與用戶交互等級更高

　　在智能家居硬件體系中，盡管冰箱、電視、機(jī)頂盒、路由器或者插座這些都有可能成為智能家具組成部分，但這些產(chǎn)品有個(gè)特點(diǎn)，僅僅只有當(dāng)用戶需要的時(shí)候才得以被使用，常常處于關(guān)閉、停止或等待狀態(tài)。

　　而智能攝像頭一直處于同用戶高頻次雙向交互狀態(tài)，擁有“長期運(yùn)行”的優(yōu)質(zhì)生存環(huán)境，做得好將更加能夠“贏得用戶的心”，在渠道為王的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，掌控可以影響用戶的通道才是布局之核心。但是，這也給了智能攝像頭更大的壓力：在滿足用戶需求方面將比其他智能家居產(chǎn)品更為嚴(yán)苛，一旦消費(fèi)需求發(fā)生變化，必須不落一分實(shí)時(shí)跟隨。

　　2、功能：從“能用”到“極致”

　　在智能手機(jī)發(fā)展的早期，相對于功能機(jī)的突破讓消費(fèi)者欣喜不已，隨著智能手機(jī)的全面普及，這份欣喜已經(jīng)轉(zhuǎn)化成對CPU、內(nèi)存、攝像頭的挑剔。

　　智能攝像頭的發(fā)展歷程是類似的，在普及率大幅上升、用戶深入了解產(chǎn)品之后，對監(jiān)測的流暢度、清晰度已經(jīng)有了更為嚴(yán)苛的要求，“能看到、能看清”早已是過去式，盡可能做到極致才是他們的訴求。

　　3、體驗(yàn)：從單向交互變雙向交互

　　最初的智能攝像頭主要滿足年輕人監(jiān)測家庭狀況的需求，隨著全家庭成員共享智能家居理念的盛行，親情理念逐步深化，如何讓老人、小孩也能夠享受到智能攝像頭帶來的交互便利、不再簡單成為被監(jiān)護(hù)者已經(jīng)是新的課題。更好地雙向交互是智能攝像頭發(fā)展趨勢。

　　4、場景：從固定到多樣化選擇

　　與智能攝像頭相關(guān)的場景有家庭攝像場景、遠(yuǎn)程監(jiān)測場景。以往，這些場景在時(shí)間、空間上大多數(shù)都比較固定，例如只有白天攝像效果更好，只有手機(jī)端、網(wǎng)絡(luò)快時(shí)才能監(jiān)測等。而隨著互聯(lián)網(wǎng)思維影響到生活的方方面面時(shí)，“隨時(shí)隨地”的需求也波及到智能攝像頭用戶，多樣化使用場景成為它們的新訴求。

　　多路升級，小興看看mini升級版深耕變化的用戶需求

　　面對早已不同的用戶需求，創(chuàng)造過卓越成績的小興看看mini升級版顯然是有備而來，至少從四個(gè)方面緊貼用戶需求的變化趨勢。

　　1、以用戶經(jīng)營理念代替硬件盈利

　　正如前文所講，智能攝像頭與用戶交互等級更高，因而在獲取用戶的深度方面優(yōu)于其他智能家居，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維中獲取更多用戶創(chuàng)造更多價(jià)值增殖比硬件本身的盈利更為重要。

　　小興看看mini升級版此次主打的低價(jià)策略，部分產(chǎn)品硬件的成本價(jià)甚至高于了售價(jià)，這凸顯出中興通訊更加看重獲取用戶、經(jīng)營用戶價(jià)值，而非短期的硬件獲益。

　　同時(shí)，區(qū)別于其他廠商只推出一個(gè)價(jià)位段的產(chǎn)品，小興看看還形成了mini升級版之外的不同等級品類、不同價(jià)格的產(chǎn)品布局滿足不同消費(fèi)需求，例如小興看看Q(全實(shí)時(shí)1080P)、、小興看看Memo(360°全景智能監(jiān)控?cái)z像頭)、小興看看Pro(雙云臺(tái)1080P 360°無死角)等優(yōu)秀產(chǎn)品。從戰(zhàn)略布局的角度，這代表著中興智能家居全方位“產(chǎn)品矩陣”思維，矩陣帶來的價(jià)值就在于既能夠讓中興最大化獲取用戶、經(jīng)營用戶價(jià)值，也能保證整體持續(xù)性盈利。

　　2、硬件上極致迭代升級

　　要滿足“極致”的功能需求，同許多智能產(chǎn)品一樣，誠意十足的配置升級是首要路徑。

　　在流暢度方面，小興看看mini升級版的CPU采用了主頻881M、更為強(qiáng)勁的Grain Media 32位核心處理器，最大幀率支持60FPS@720P，綜合性能遙遙領(lǐng)先于安霸、海思等競品芯片，不論是新功能的實(shí)現(xiàn)，還是視頻都因此變得十分流暢。

　　在清晰度方面，小興看看mini升級版采用美國OmnVision公司提供的升級版Sensor：ov9732，配合5偏精密光學(xué)大玻璃鏡片，實(shí)現(xiàn)720P高清、通透、無損的畫質(zhì)，并配合中興圖像算法實(shí)現(xiàn)局部放大不失真、色彩更逼真鮮艷。

　　不論是流暢度還是清晰度，“打開手機(jī)，家中狀況猶如就在眼前”都是小興看看mini升級版的極致追求。

　　3、語音雙向交互給予全家庭成員體驗(yàn)

　　為了讓全家庭成員都能享受智能攝像頭帶來的“智能生活”， 小興看看mini升級版革新了兩方面技術(shù)。

　　首先，變單向交互為雙向交互。以往，智能攝像頭只能由監(jiān)測端主動(dòng)查看，攝像端只能被動(dòng)接受監(jiān)測。現(xiàn)在，通過智能語音喚醒功能，攝像端也能通過“你好，小興”喚醒設(shè)備，并發(fā)起與手機(jī)等監(jiān)測端的通話請求，及時(shí)溝通家庭狀況，分享喜悅。

　　然后，通話的方式上，把你一句我一句的對講式通話變成與電話一致的實(shí)時(shí)語音通訊，溝通更加順暢，真正意義上把智能攝像頭從單向的傳統(tǒng)監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)化為主打親情看護(hù)、可雙向溝通的互動(dòng)設(shè)備。

　　4、攝像、監(jiān)測雙端場景隨時(shí)隨地

　　隨時(shí)隨地是優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)的典型特征之一，為了讓用戶實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)隨地”監(jiān)測，小興看看mini升級版也是不遺余力。

　　在攝像端，升級版首先解決了安裝上的便捷化問題，通過自適應(yīng)的安裝方式，用戶可以放置、側(cè)掛、吊掛，直至找到自己想要的最佳角度。為了更好地適應(yīng)弱光、逆光、昏暗等環(huán)境，小興看看mini升級版專門采用更先進(jìn)的紅外燈芯、850納米增強(qiáng)型紅外夜視燈，改善圖像噪點(diǎn)(弱光、逆光)、避免過曝問題(逆光)，同時(shí)最佳拍攝范圍達(dá)到更深的10米。此外，在這些環(huán)境下，紅外夜視將自動(dòng)開啟，無需人工干預(yù)即能保證圖像質(zhì)量。

　　在監(jiān)測端，小興看看mini升級版解決兩個(gè)問題：低網(wǎng)速或非手機(jī)端的監(jiān)測問題。在網(wǎng)速較低，用戶又熱切希望知曉家庭情況時(shí)，實(shí)圖觀看即保證了畫面的清晰度，又有效適應(yīng)了網(wǎng)速環(huán)境。而開辟平板、PC端登入，又讓用戶不再拘泥于手機(jī)端口，在辦公用PC上即可實(shí)時(shí)了解家庭情況，對家有幼兒、體弱老人的白領(lǐng)階層十分實(shí)用。

　　不論在攝像端還是監(jiān)測端，小興看看mini升級版都實(shí)現(xiàn)了用戶“隨時(shí)”、“隨地”的愿望。

　　總而言之，以用戶需求為綱，小興看看攝像頭相對于競品，小興看看mini打造的“功能全面，體驗(yàn)極致”必將成為行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)新一輪智能攝像頭市場熱情。