中興智能家居產品總監彭凱先生
如果，有這么一套智能家居系統，其中包含智能鎖、路由器、家用攝像頭等多個智能單品。當有不法分子試圖暴力或是技術開啟智能鎖時，這三者隨即啟動聯動機制，通過攝像頭對入戶門、窗戶等防盜的薄弱環節進行監控，并拍成小視頻向用戶發送告警信息；同時，用戶還可以通過APP控制智能鎖及攝像頭，以及查看家里的一切動態……而且價格不高，你會使用嗎？
相信很多用戶都想擁有這么一套智能家居系統。那么，問題來了，真的有這樣的產品嗎？這些只出現在大片里的智能場景，在現實生活中能實現嗎？答案是肯定的，而且是由老牌通信廠商中興通訊一手打造，無論是在穩定性，亦或是在售后服務方面，都延續了中興多年來積累的口碑和品質。
更值得一提的是，作為中興智能家居“3大件”之一的智能鎖，2016年11月22日在京東開始眾籌之后便一發不可收，截止2017年01月01日眾籌結束共籌得了22849470元人民幣，成功擠進了2016年中國智能鎖行業單品眾籌前三。
為了進一步了解由老牌通訊廠商中興打造的這款堪稱爆款的智能門鎖，《門鎖世界》獨家采訪了中興智能家居產品總監彭凱先生。
彭凱向《門鎖世界》介紹，2014年中興推出第一代小興看看智能攝像機，這標志著中興在智能家居領域邁出了具有里程碑的一步。更值得一提的是，自從小興看看智能攝像機上市之后，中興便牢牢地占據了家用智能攝像機市場前三的寶座。
雖然憑借智能攝像頭已成功撬開了智能家居的大門，但是中興并未滿足于此。2016年9月22日，以“極智生活·慧聚未來”為主題的中興智能家居戰略發布會在北京隆重召開，并正式發布了基于“單品、開放、整合”的智能家居的整體戰略，從而向外界勾勒出中興的智能家居生態圈。
在這次發布會上，中興還正式發布了兩款具有戰略性新品——智能物聯網路由器和智能門鎖。自此，在智能家居領域，中興形成了“路由器、攝像機、智能門鎖”三大單品齊頭并進的發展局面。
當談及中興為何要涉及智能鎖領域時，彭凱表示：“在智能家居領域，中興一直遵循一個原則，那就是去尋找一些是剛性需求，且具有高頻使用、高粘度性的智能單品。而近年來，智能門鎖除了被人們看作是智能家居的入口之外，恰好滿足了中興對智能單品選擇的標準。”
同時，在彭凱看來，智能鎖行業擁有巨大的市場容量，這已是行業的共識。因此，智能門鎖非常切合中興在智能家居領域的發展戰略。為此，中興有意將智能鎖打造成為繼智能攝像頭之后的另一個爆款。
事實證明，中興確實將智能鎖打造成了爆款。2016年11月22日，中興智能鎖在京東眾籌平臺啟動眾籌，最終以22849470元人民幣成功擠進了2016年智能鎖行業單品眾籌前三。
那么中興智能鎖是一款什么樣的智能鎖呢？從開啟方式上來看，中興智能門鎖支持指紋開鎖、密碼開鎖、磁卡開鎖、鑰匙應急開鎖，甚至可以兩兩組合開鎖等多種方式，而且用戶可以任意選擇，在便捷性上得到了極大的提升。
在安全性方面，中興智能門鎖采用超B級鎖芯，采用多種異性防拔彈子及葉片結構設計，防技術開啟超過270分鐘。更重要的是，中興在鎖體設計方面，不僅采用全金屬材質，而且還內置了防撬感應器；同時，采用鎖舌管套，能防止鋸斷；此外，扁平的防撞鎖舌設計，使中興智能鎖可以防暴力撞擊……
為了解決用戶最為擔心的“密碼被偷窺”的安全隱患，中興智能鎖采用獨特的防偷窺虛偽密碼功能，用戶可以在正確密碼前后任意輸入xxx位數字，防止別人窺視，也防止密碼泄露，進一步提高了智能鎖的安全性。
作為一款由里到外均無可挑剔的智能鎖，取得眾籌突破2200多萬的驚人成績，可以說是理所當然、水到渠成的事。但在業內人士看來，中興之所以能取得如此驚人的成績，最根本的原因在于中興多年來積累的品牌影響力。對此，彭凱并不否認，但他表示：“品牌知名度高、影響力大是一方面，最主要的是中興口碑的延續。”
事實確實如此，從在智能攝像頭領域的精耕細作便可以看出，中興通過一兩年時間的努力，成功在市場上站穩腳跟，而且其銷量一直穩居家用攝像頭前三。而取得如此令人矚目的成績，當然離不開中興在各個細分市場的口碑傳播。延續到智能鎖領域之后，口碑的延續同樣為中興智能鎖贏得了不少用戶的青睞。
口碑的傳播和延續離不開產品的品質及穩定性。與那些以炫酷功能、時尚外觀為差異化和賣點，并加以大勢宣傳的企業不同，中興一直以來無論是在通訊領域，還是智能家居領域，都遵循穩扎穩打的發展之路。
因此，在彭凱看來，中興智能鎖與同類產品相比，最大的差異化并非在功能和外觀上，而是在品質及穩定性上。當然并不是說中興在功能上沒有創新，而是無論提供什么樣的功能都必須建立在穩定性的基礎之上。
在別人看來，品質及穩定性并不能算是差異化。但在彭凱看來，因為智能鎖模塊化程度較高，所以行業進入門檻非常低。因此，有不少企業只是簡單地將不同的部件堆砌和組裝，對所采購部件的檢測及組裝的過程沒有規范、統一的要求和標準，這樣生產出來的智能鎖在品質和穩定性上令人擔憂。同時，智能鎖的品質及穩定性，用戶無法從外觀及宣傳海報上看得到，只有持續使用之后才能感受到品質的好壞。
眾所周知之后，智能鎖大致由機械、電子及通訊三大塊組成，一把智能鎖能否穩定地運行，除了這三大塊各自的品質都必須過關之外，這三部分還必須相互兼容性。同時，智能鎖不同于其他快消類的電子產品，在使用環境上完全在戶外使用，必須經受得起不同溫差、濕度等環境的考驗；在使用壽命上，一般要求在10年左右，所以保證智能鎖的品質及穩定性極為重要。
所以在彭凱看來，機械部分的品質、電子部分的可靠性，以及智能鎖的抗電磁、抗靜電干擾性能，都會對用戶的使用體驗造成一定的影響。同時，智能鎖的輻射也會對用戶的身體造成一定的危害，因此必須符合國家的相關標準和要求。
為此，中興在智能鎖的品質及穩定性上的要求極為嚴格。首先，在選擇供應商方面，中興選擇了業界數一數二的企業合作。比如在機械部分，中興選擇了業內知名度較高、品質管控體系較為完善的智能鎖企業；
其次，在各個檢測環節上，中興均以最高標準要求自己。從原料進庫到生產過程再到出貨環節，中興實行全檢機制，不允許任何殘次品流入市場。“市面上可能會看到一些其他企業的低層次或是有品質問題的產品，但在中興只要發現這樣的產品在出廠前直接pass掉了，絕對不會流入市場。”彭凱說道。
從傳統的機械鎖到電子鎖的邁進，是一個必然的趨勢。而中興要做的是推動電子鎖向智能鎖發展。在彭凱看來，目前大多所謂的智能鎖充其量就是一把多功能鎖，或是多功能的電子鎖，只是解決了用戶某一方面的需求而已。
為了打造一把真正意義上的智能鎖，中興果斷地將聯網功能加入到了智能鎖中去，同時運用中興自身的云計算平臺讓智能鎖與智能家居系統實現了完美的融合，而且能與智能攝像頭等智能單品相聯動，也就實現了文首描述的智能化的家庭安防場景。
具體來說，也就是中興智能門鎖內置Zigbee模塊，可以和家中其他zigbee傳感器互聯互通，讓用戶充分享受智能家居生活。中興智能門鎖還支持手機APP遠程控制，當有異常開鎖時會主動向用戶手機推送告警信息，同時通過app可以很容易地為用戶生成開門數據，及時掌握家庭成員動態，比如小孩放學有沒有平安回到家，年邁的父母是否每天按時去鍛煉等。
而如今遠程開鎖已成為了各大智能鎖品牌的標配，中興智能鎖雖然可以通過APP控制，但卻不提供遠程開鎖功能。當初，中興第一款智能鎖剛面世的時候，就有人問彭凱：“中興智能鎖為何不支持遠程開鎖？”而彭凱斬釘截鐵地回復道：“不是不支持，而是不提供。”
那么，中興為何不提供遠程開鎖功能？彭凱向《門鎖世界》表示：“從安全的角度綜合考慮，中興認為遠程開鎖的安全性不一定是鎖具本身造成，極有可能是因為用戶使用手機習慣不好，從而讓不法分子可以輕易地通過技術手段攻擊手機，從而截取遠程開鎖的密碼或指令，給用戶的安全帶來極大的隱患。”
從智能物聯網路由器到智能攝像頭，再到如今已成為爆款的智能鎖，中興都在用口碑延續了作為老牌通訊廠商的責任與擔當；而且用實際行動再次向世人證明，在智能家居領域中興同樣可以創造新的輝煌，而把智能攝像頭賣到了全國前三，以及完成了智能鎖眾籌2200多萬的驚人成績就是最好的詮釋。
