近日，艾瑞咨詢發(fā)布了中國第三方支付市場監(jiān)測報告。該報告主要從中國第三方支付市場發(fā)展史、各主要細(xì)分行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、用戶特征、第三方支付市場優(yōu)秀案例以及發(fā)展趨勢等五個維度進(jìn)行了分析。據(jù)報告顯示，2016年第三方支付交易規(guī)模達(dá)到80萬億，同比增長近300%。第三方支付規(guī)模的高速增長，一方面得益于用戶支付習(xí)慣的養(yǎng)成，另一方面也得益于第三方支付企業(yè)的引領(lǐng)和帶動。其中，蘇寧金融依托其強大的金融科技支撐、豐富的功能場景，用戶粘性強，使用頻率高，被選作優(yōu)秀案例在報告中呈現(xiàn)。

報告指出，在2016年第三方支付總交易規(guī)模中，結(jié)構(gòu)上呈現(xiàn)出不斷向移動端遷移的特征，移動支付占比高達(dá)74.7%。此外，隨著移動支付端支付場景豐富度的不斷提升，掃碼支付市場規(guī)模也在不斷擴(kuò)張。2017年第一季度，我國掃碼支付市場規(guī)模超過5800億元，同比增長606.8%。

第三方支付市場的蓬勃發(fā)展的同時，也為互聯(lián)網(wǎng)金融公司積累了大量的用戶消費數(shù)據(jù)。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起，這些維度廣、質(zhì)量高的數(shù)據(jù)便天然地成為了互聯(lián)網(wǎng)金融公司的征信和風(fēng)控數(shù)據(jù)池。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，金融機構(gòu)得以為每一位用戶提供風(fēng)險測評，從而更加高效、精準(zhǔn)地提供金融服務(wù)，叩開普惠金融的大門。此外，隨著消費的不斷升級，線上電商的持續(xù)發(fā)展，以及線下支付場景的不斷豐富，第三方支付正無時不在、無處不在地契入到各種消費場景之中，為用戶的生活提供諸多便利。

從未來發(fā)展趨勢來看，多家第三方支付企業(yè)正積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，走差異化發(fā)展道路，深耕細(xì)分領(lǐng)域，逐步實現(xiàn)普惠金融的目標(biāo)。以蘇寧支付為例，科技加持、場景滲透等特色為用戶帶來優(yōu)質(zhì)的用戶體驗。2017年第一季度，蘇寧支付在互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付上穩(wěn)居行業(yè)前列，分居第十位、第九位。

科技內(nèi)核引領(lǐng) 讓每一個人安心支付

蘇寧支付始終堅持以用戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)聚焦核心支付流程優(yōu)化和安全問題。一方面，在各個支付模塊上，蘇寧支付不斷利用最新前沿科技，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保用戶能夠便捷、快速地完成支付過程。針對支付行業(yè)普遍存在的支付成功率低、支付限額小等問題，提供了更好的解決方案。通過流程優(yōu)化，蘇寧支付將開戶時間從原先10分鐘縮短至5分鐘，大大提高了效率，提升了用戶體驗。此外，轉(zhuǎn)賬限額的開放，成功將支付成本降低至0.11%，為客戶間業(yè)務(wù)往來提供了便捷。

另一方面，蘇寧支付綜合應(yīng)用生物特征識別、數(shù)字證書等安全技術(shù)，實現(xiàn)從登陸到傳輸?shù)母鱾€環(huán)節(jié)全面提升安全級別。其中，上線指紋識別模塊，可讓用戶直接登錄蘇寧金融APP，不需再手動輸入密碼。人臉識別技術(shù)，作為蘇寧支付核心技術(shù)的體現(xiàn)，大大地降低了用戶開戶時間以及人工審核成本。在即將開業(yè)的的徐莊蘇寧易購生活廣場無人店里，該技術(shù)也發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。用戶進(jìn)店前通過蘇寧金融APP掃碼識別面部確認(rèn)身份，隨后在選購商品時系統(tǒng)會自動識別所選物品價格，后臺會在客戶出店時自主結(jié)算，整個購物過程用戶無感知，輕松完成。

消費場景滲透 “衣食住行”全面覆蓋

在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，居民的生活支付場景和移動應(yīng)用之間的結(jié)合程度變得越來越高。針對這一現(xiàn)狀，蘇寧支付正致力于逐步完善、提升用戶體驗，將支付進(jìn)一步擴(kuò)展到更多的生活化應(yīng)用場景。據(jù)悉，蘇寧支付目前已上線加油卡充值、水電煤氣繳費、信用卡還款、手機充值和在線購買全國火車票、汽車票、機票等多種功能和服務(wù)。除去C端業(yè)務(wù)外，蘇寧支付還積極布局B端，針對個人用戶及企業(yè)提供涵蓋代收、代付、網(wǎng)關(guān)支付、掃碼支付等覆蓋線上、線下O2O場景的第三方支付業(yè)務(wù)。截至2017年4月底，蘇寧支付已服務(wù)超3萬家企業(yè)和商戶，并且接入了全國約4000家蘇寧門店、大型商超、高校、商鋪等生活場景。

此外，蘇寧支付積極擴(kuò)展相關(guān)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)跨界合作，以解決用戶在生活中遇到的支付問題。2016年12月，蘇寧金融和南京江南公交客運有限公司展開戰(zhàn)略合作，在公交車上試點推出蘇寧支付掃碼功能，刷手機即可付款乘車，為市民公交出行帶來了新體驗，解決了用戶“忘帶市民卡”、“零錢兌換”等一系列問題。同時，積極拓寬場景領(lǐng)域，在醫(yī)療、娛樂、教育等多渠道實現(xiàn)覆蓋。

除了支付功能之外，蘇寧金融還為用戶提供了涵蓋了理財、貸款、眾籌、保險等諸多領(lǐng)域的增值服務(wù)。用戶可以通過蘇寧金融APP購買蘇寧理財產(chǎn)品、參與新鮮科技項目眾籌、為家人購買財產(chǎn)和人身意外險。

未來，蘇寧金融將繼續(xù)強化極具良心和社會責(zé)任感的企業(yè)形象。根據(jù)客戶、企業(yè)的實際需求，進(jìn)一步提升消費者的用戶體驗，為大眾提供更加便捷、可靠的金融服務(wù)，助力普惠金融的實現(xiàn)和推廣。