隨著居民消費結構及消費觀念的日益升級，消費者購買力提升明顯、購買次數不斷增加，對商品品質的要求也日益提升。價格驅動購買的時代已經遠去，品牌、品質日益成為消費者最為關注的因素，海外商品成為消費者品質消費的一大源頭。不過貨品從哪里來?又如何保證真假質量呢?

　　百大易購線下直銷中心內景

　　安徽一家近兩年來做得風生水起的零售企業有話要說——百大易購的總經理助理高旺盛表示：“百大易購在歐洲、日本、澳大利亞、新西蘭、美國等地都有自建的采購團隊和倉儲，與前海保宏保稅倉、合肥市空港保稅區、廣州流花保稅倉、廣州南沙國際保稅倉等達成了戰略合作關系，從前期的采購、物流到清關，做到全程監控。貨物先通過空運進入到國內保稅區，商戶將用戶訂單提交到平臺上，然后通過第三方物流公司進行發貨，再通過本地化倉儲的方式縮短運輸時間，并且有效解決售前售后服務的問題。百大易購打通的是整個產業鏈，而不只是產品銷售的終端。”

　　百大易購的自信來自于與星家加的全面合作。星家加(母公司為深圳市啟明星電子商務有限公司)與中國 500 強企業合肥百貨大樓集團股份有限公司合作成立了百大易購，不僅為其提供一站式供應鏈解決方案，更利用系統集成、電商運營、大數據分析等優勢打造“智慧零售”新模式。

　　借勢合肥跨境電子商務綜合試驗區建設，百大易購率先實現保稅模式的采購運作——在嚴格的海關及檢驗檢疫監督下，先后通過合肥進出口區進行保稅模式貨物清關，進口貨品由指定口岸進入可直達合肥，不再需要到其他口岸中轉，時間成本和金錢成本都大大降低，真正實現了全球熱銷爆品的自采自營。

　　星家加還快速對接合肥百大線下數據，同時整合內外部數據，精準發現用戶特征，預測用戶需求，針對營銷、服務、銷售、產品做出業務改進，推出牛奶 + 麥片”組合套餐推廣，客單價和銷售額穩步提升。

　　在運營上，星家加也全面提升用戶的消費體驗，基于全渠道的整合營銷管理方案，積極推進百大錢包業務，實現線上及收銀臺的積分、消費、查詢，并進一步將線上線下積分、儲值卡、電子 E 卡等功能融入百大易購 APP 體系內，不僅豐富了傳統賣場的商品品類，同時也讓消費者有了更好的消費體驗。

　　合肥百大集團副總經理李承波曾不止一次表示：新業態的迅猛增長和全渠道變革促使傳統百貨業加快調整步伐。在移動互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，零售商要在商品保障、顧客信任與習慣之余，努力增強顧客體驗，實現消費者與供應商的雙贏。

　　而百大易購的成功只是星家加智慧零售新生態布局的一個縮影。

　　北至長春，星家加與長春歐亞集團;西至四川，星家加與四川新希望集團;東至山東，星家加與山東凌云商社;南至廣州，星家加與廣州郵政 EMS ……都建立起了深入的合作，星家加助力零售業全面進入智慧零售新時代。

　　優化企業內部小生態，搭建零售業大生態

　　優化企業內部的小生態是星家加正在做的，星家加更大的雄心是搭建零售行業的大生態，星家加希望通過為更多零售企業提供領先的產品和服務，助力其搶占市場先機，為中國零售業的發展貢獻力量，為全球消費者提供更多更精致的選擇。

　　市場瞬息萬變，固有的商業模式并非一勞永逸。 O2O 融合、場景化銷售……任何單邊渠道都無法滿足用戶的個性化消費需求，而星家加作為擁有豐富的線上線下運營經驗，長期深耕供應鏈并在技術上具有成熟穩定產品的互聯網公司，有義務也有能力幫助零售企業以更高的效率精準直達用戶。

　　星家加 CEO 劉星表示：企業之間的競爭，并不只是產品的競爭、促銷的競爭，還包括資金、品牌和服務等綜合實力的競爭，如果能夠各自發揮所長，則能在生態圈內形成合作共贏，。而星家加要做的是為大家提供整個零售生態圈的支持，構建生態級伙伴關系。

　　劉星所說的零售新生態正慢慢從構想變成現實：

　　新生態是標準化技術平臺的搭建，星家加為所有零售業提供標準化的平臺基礎設施。星家加的技術平臺安全可靠，在此基礎上零售業可以便捷地接入系統。雖然底層基礎是固定的，但是每一位加入的零售業者卻可以通過個性化運營，實現本地特色和差異化營銷。

　　新生態是供應鏈的優化。生態圈中的每一個零售業者都有自己獨特的渠道優勢。如通過海外直采自主清關，擁有一般貿易倉的百大易購能夠在一般貿易商品，比如花王紙尿褲等熱銷品的進口上具有無可比擬的優勢。此外，由于地靠韓國，長春歐亞在韓國美妝的進口上有著天然的優勢;地靠東南亞，南寧百貨又在東南亞水果的清關上具有優勢……不同渠道，資源共享，各自以最低的價格進入國內市場，大大降低流通環節的成本，普惠消費者。

　　新生態是商品信息的共享。在傳統零售中，每一家百貨零售企業都需要對每一個商品進行參數與屬性的錄入，耗費大量的人力成本。而通過星家加的信息平臺，所有的商品信息可以一鍵導入，直接調用，省時省力且不會出錯。

　　最好的競爭不是你死我活，而是相互補充，相互合作，共獲共贏。正如星家加的品牌 LOGO 一樣，眾多小星圍繞一顆大星，代表著擁有豐富智慧零售經驗的星家加將為每一位伙伴提供友好、專業、靈活、可靠的智慧零售解決方案，以打造合作共贏的聯合生態體系為最終目標。