
近日,富德生命人壽孝感中支高效完成一例重大疾病保險(xiǎn)理賠案件,向因罹患重癥急性胰腺炎的客戶(hù)肖先生給付保險(xiǎn)金369675元,并豁免后續(xù)保費(fèi)47775元,以專(zhuān)業(yè)服務(wù)和暖心行動(dòng)詮釋了保險(xiǎn)保障價(jià)值。
肖先生具有較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),自2015年起便主動(dòng)通過(guò)保險(xiǎn)規(guī)劃為家庭筑牢健康屏障。他先后投保《富德生命福上福終身壽險(xiǎn)(A款)》《富德生命附加福上福重大疾病保險(xiǎn)(A款)》,2017年加保《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》,2021年再次完善保障體系,加保《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)(感恩版)》及《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》,構(gòu)建起覆蓋終身、多重保障的健康防護(hù)網(wǎng)。
2024年9月,肖先生不幸確診重癥急性胰腺炎,一直住院治療至今,高額醫(yī)療費(fèi)用為家庭帶來(lái)沉重壓力。肖先生出院后備齊理賠資料于今年4月1日向孝感中支提交理賠申請(qǐng),公司僅用3個(gè)工作日即完成審核,迅速兌付369675元保險(xiǎn)金,并依據(jù)合同條款豁免后續(xù)保費(fèi)47775元,有效緩解客戶(hù)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),助其安心治療。
“這次患病讓我深刻體會(huì)到保險(xiǎn)的意義。富德生命人壽不僅賠付迅速,服務(wù)過(guò)程中更讓我感受到家人般的關(guān)懷。”肖先生在收到理賠款后向公司贈(zèng)送了一面錦旗。
近年來(lái),富德生命人壽持續(xù)優(yōu)化理賠服務(wù)體系,通過(guò)“快理賠、優(yōu)服務(wù)”打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。未來(lái),公司將繼續(xù)踐行"富及民眾德行天下"的核心價(jià)值觀,以更全面的產(chǎn)品體系、更智慧的理賠服務(wù)守護(hù)人民美好生活,為社會(huì)民生保障體系建設(shè)貢獻(xiàn)保險(xiǎn)力量。