2025年3月26日，富德生命人壽宜昌中支向客戶胡先生的家屬支付保險金及保單權益共計714,328.58元。從受益人提交申請到完成賠付僅用時24小時，此次理賠不僅展現了保險業的風險保障價值，更以“速度與溫度”詮釋了企業責任擔當。

據悉，胡先生于2022年1月投保富德生命人壽的一款兩全分紅保險，躉交保費50萬元。2025年3月，胡先生因突發腦出血不幸身故。受益人在3月25日提交理賠申請后，富德生命人壽宜昌中支立即啟動重大案件應急機制，經理賠專員調查，確認事故符合保險責任，并于次日完成全部款項支付，其中包含70萬元身故保險金、93.97元身故利息及14,234.61元累積紅利。

理賠款到賬次日，胡先生的家屬致電富德生命人壽宜昌中支，哽咽道：“感謝理賠專員全程耐心指導我準備資料，從提交申請到賠款到賬僅用不到一天時間，你們專業高效的服務讓我深切體會到保險的守護價值。”

保險賠付不是終點，而是兌現承諾的新起點。未來，富德生命人壽宜昌中支將持續優化理賠服務，讓保險在風險發生時“賠得快”、在生命歷程中“陪得久”，真正成為守護萬家燈火的安全屏障。