——華安保險湖北分公司積極開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動

正值2025年“3·15消費者權益保護教育宣傳周”之際，華安保險湖北分公司在各級機構所在地積極開展以“保障金融權益，助力美好生活”為主題的“3·15”金融消費者權益保護與反洗錢宣傳活動。

普及風險知識，理賠上門服務

3月6日上午，華安保險宜昌中支在都市家園小區派發宣傳資料，并提供現場咨詢服務，旨在向保險消費者普及風險意識，并對反非法集資等重要議題進行了深入宣講。此次活動的核心目的在于引導保險消費者合法、合理、理性地維護自身權益，同時提醒居民警惕高利誘惑，保護個人財務安全。

此外，華安保險宜昌中支還積極開展了重點客戶走訪和快速理賠慰問活動。通過優化整合理賠資源，實現了理賠上門服務，協助客戶高效收集所需資料，并在現場迅速完成了賠付工作，確保了業務處理的時效性和高效性。

“防非”進社區，筑牢財產安全網

3月6日、7日，華安保險隨州中支積極行動，走進涢水社區開展宣傳活動。活動現場，工作人員向居民發放防范非法集資宣傳手冊，結合真實案例，用通俗易懂的語言，深入剖析非法集資常見手段及高息誘惑背后的陷阱。

同時，工作人員還協助社區物業開展消防安全排查，全面檢查消防設施，及時排除安全隱患，全力守護社區居民的安全穩定居住環境。此次活動有效提升了居民防非意識，筑牢了社區財產安全防線，贏得社區居民的一致好評。

金融知識宣講，提升金融意識

3月12日，華安保險襄陽中支員工進入襄州區三江口社區，通過展位、橫幅、金融知識折頁、宣傳資料分發及現場咨詢服務，宣傳普惠金融政策和金融消費者權益，警示防范非法行為，提升居民和商戶的風險意識。活動還宣講了反非法集資和反洗錢知識，引導消費者合法維護權益，正確認識金融產品和服務，提高金融安全意識。

此外，華安保險襄陽中支還在職場內設立消費者權益保護教育宣傳專區，利用海報、金融知識折頁等媒介，營造了濃厚的消保氛圍。本次活動結合金融反洗錢知識普及與消費者權益保護，獲得社區群眾廣泛好評。

參與消保集中宣教，助力打擊非法金融

3月13日，華安保險花前樹下營銷服務部在武漢市黃陂區成功參與了“3.15金融消費者權益保護暨防范和打擊非法金融活動集中教育宣傳日”活動。活動現場通過手冊、海報等形式普及金融消費者權益保護法律法規，現場講解保險產品知識、投保流程及理賠注意事項、非法金融活動特征及防范措施，增強消費者風險識別能力。活動還設立咨詢臺，由專業服務人員提供一對一咨詢服務，解答群眾保險相關疑問，維護消費者權益。活動吸引約200名市民參與，發放宣傳資料300余份。

參與者對活動給予了高度評價，加深了對金融消費者權益保護的理解，增強了防范非法金融活動的意識。

華安保險湖北分公司將繼續秉持“客戶至上”服務理念，持續開展金融知識普及活動，為構建和諧金融環境貢獻力量。