價值成長是高質量發展的核心內涵之一，也是企業長期穩健經營的基石。在近日舉行的多項年度評選活動中，富德生命人壽接連在高質量發展、熱銷產品、專業服務等方面獲得多項榮譽，包括“金橋獎-年度創新高質量保險公司、年度優秀客戶服務保險公司”“2024優金融獎-年度價值機構”“金蟬獎-2024年度優秀服務保險公司”“金禧獎-2024卓越理賠服務保險公司”，多款熱銷產品也相繼在和訊網“財經風云榜”和“上證?金理財”評選中，獲得“卓越競爭力產品”“年度創新型保險產品獎”。系列榮譽的獲得，也彰顯了各界對該公司圍繞以價值成長為核心，持續增強內生動力，扎實推進高質量發展進程的肯定。

扎實做好“五篇大文章” 奮力書寫高質量發展答卷

“五篇大文章”定調了金融業未來發展的方向和使命，富德生命人壽深刻把握金融工作的政治性、人民性，圍繞科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”做實做細。

特別是在作答“養老金融”這篇大文章中，該公司積極響應國家號召和國民需求，創新推出“美好生活”康養品牌，項目基于“保險產品+養老服務”的創新模式，推出“鑫禧年年”系列養老年金產品，在幫助客戶做好養老儲備的基礎上，同步深度整合康養產業鏈資源，推出富德管家健康養老服務，構建以健康、養老、服務為核心的全場景、分層次的康養服務體系，為客戶提供一站式養老解決方案。“美好生活”康養項目也成為該公司整體轉型升級和推進高質量發展的重要突破口。

為讓客戶使用服務更安心，該公司將富德管家服務寫入合同條款，以合同約定的形式，保障服務的長期性、穩定性、合規性。在服務對象上，除了投保人、被保險人，其雙方父母也可以使用富德管家服務，子女購買產品，同樣能給父母的晚年生活提供服務保障。需要使用服務時，客戶只需在富德生命人壽增值服務平臺“富德心服務”小程序進行線上申請，或直接撥打“富德管家”服務熱線，就能實現服務“一觸即達”。

“美好生活”康養項目推出后也獲頒多項重要榮譽，包括入選《每日經濟新聞》主辦的“金鼎獎?五篇大文章優秀案例”之“年度優秀養老金融案例”，上榜今日保主辦的2024年度保險與康養服務人氣榜，該公司獲評“年度人氣居家養老服務企業”。

以消費者為中心，搭建“產品+服務”生態體系

產品和服務是企業核心競爭力之一。富德生命始終堅持把客戶需求放在首位，圍繞“教育、財富、健康、養老”四大領域，持續豐富產品供給，為客戶提供全生命周期、多樣化的保險保障。同時著力打造“產品+服務”運營模式，不斷滿足人民群眾日益增長的多元化保險保障需求。

獲得和訊網“財經風云榜-卓越競爭力產品”稱號的熱銷產品“富德生命傳世金尊終身壽險（D款）” ，就是一款自己會“長大”的保險，具有保額漲、支配活、穩傳承三大產品優勢。產品上市至2024年9月，已為超過24萬客戶提供了近500億元的風險保障。

而在“美好生活”康養項目中，“鑫禧年年”系列養老年金產品，在幫助客戶做好養老儲備的基礎上，同步深度整合康養產業鏈資源，推出富德管家健康養老服務，圍繞長者養老需求的諸多痛點，提供覆蓋全生命周期的健康養老服務，包括醫療資源、健康管理、生活協助、法律咨詢、精神生活等方面，共計22個服務項目。“產品+服務”的融合創新，進一步提升了產品的競爭力，也讓服務更有價值。“鑫禧年年”系列產品也獲得了各方的認可，在上海證券報舉辦的2024上證?金理財評選頒獎典禮上，“富德生命鑫禧年年美好生活版養老年金保險（D款）”就獲得“年度創新型保險產品獎”。

在“保險+科技”的時代背景下，富德生命人壽加快推進數智化轉型進程，提升新質生產力。該公司將數字化融入經營管理和運營服務的各個環節，以科技賦能創新，以創新提升服務，以服務開創價值，打造全流程、多方位、高質量的綜合服務體系，為客戶提供高效、專業、溫暖、便捷的投保、保全、理賠以及增值服務體驗，促進服務質效雙升。比如為助力“銀發族”跨越“數字鴻溝”，該公司推出遠程智能化“視頻保全”服務。客戶可通過電話預約服務時間，公司服務人員通過一對一的遠程視頻服務方式，讓“銀發族”輕松跟上時代步伐，共享數字化發展成果。

與此同時，該公司還致力于推動綠色保險和可持續發展，積極踐行企業社會責任，并借助面向適齡兒童的長期公益活動“小海豚計劃”和面向老年群體的“銀鶴計劃”公益平臺，形成“一老一小”的公益矩陣，通過系列活動的開展，傳遞保險的溫度。

高質量發展是新時代的硬道理。未來，富德生命人壽將堅定踐行金融工作的政治性、人民性，持續推出滿足客戶需求的優質產品，不斷升級完善有溫度的保險服務，堅定不移地推動公司高質量發展，護航人民的美好生活。