近日，客戶鄭女士重疾身故，富德生命人壽恩施中支以其專業高效的理賠服務，先后多次協助鄭女士家屬處理理賠事宜，贏得了客戶及其家人的認可與感激。

2019年,鄭女士在富德生命人壽恩施中支為自己投保一份《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》保額30萬、《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險(2019版)》保額200萬元、《富德生命附加意外住院每日補貼醫療保險》保額140元/日、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額8000元。

2022年6月24日，鄭女士因身體不適前往恩施州中心醫院檢查，不幸確診為“左側乳腺惡性腫瘤”，需入院治療。正處在而立之年的鄭女士,從來沒有想到自己年紀輕輕就罹患了這種疾病，突如其來的噩耗及巨額的醫療費用猶如晴天霹靂，讓鄭女士家人們難以承受。鄭女士想起在富德生命人壽的保單，于是在家人陪同下到富德生命人壽恩施中支申請理賠，在核實出險情況屬保險責任后，公司作出了賠付重疾保險金30萬元的理賠決定。

鄭女士后續又進行了多次放化療治療，期間理賠人員始終積極協助鄭女士家屬收集資料、辦理理賠手續，確保里理賠流程順利進行。2024年11月22日，鄭女士因病情惡化身故，其丈夫于先生辦理完鄭女士的身后事，于12月12日再次向公司提出理賠申請。理賠人員確認符合條款賠付標準后，立即協助于先生辦理理賠手續，次日，15萬元壽險復原金就轉入于先生的賬戶。

當下，隨著重大疾病發病率的增加，提前規劃個人的風險保障變得尤為重要。保險不僅是經濟補償的一種方式，更是在面對不確定性時為家庭提供的堅實支持。