為弘揚傳統手作文化，提升客戶滿意度，2024年11月23日，在“家?戀-2024年客戶服務活動”期間，富德生命人壽咸寧中支舉辦了以“頭戴簪花，一路繁花”為主題的傳統手作玉簪花發釵的活動，本次活動共吸引15位VIP客戶熱情參與。

活動開始后，講師首先帶領客戶了解了消費者權益保護的相關知識，并通過有獎問答的形式加深了大家的認識。客戶們積極互動，踴躍搶答，贏得了一份份精美禮品，整個問答環節充滿了歡聲笑語。這一環節不僅讓客戶在輕松愉快的氛圍中學習了消費者權益保護知識，更增添了活動的趣味性。

隨后專業的手工老師為大家詳細介紹了玉簪花發釵的制作方法，包括工具和材料的選擇結構比例的調整等要點。老師還通過PPT逐一進行演示，并且將錯誤案例和正確案例的圖片放在PPT里，便于大家學習觀摩。

在中支員工的協助下，客戶們興致勃勃地穿銅絲、擰銅線、繞絨線、綁花瓣。歷經一個半小時的制作，大家的作品相繼完成。客戶們迫不及待地試戴剛剛做好的玉簪花發釵，開心地拍照留念，紀念這一個美好的瞬間。許多客戶紛紛表示：“我們迄今為止第一次做簪子，沒想到會這么成功。感謝富德生命人壽的邀請，不僅讓我們親身體驗了傳統手工制作的簪花文化，還成功做出了很多美麗的發釵，解鎖了我們的中式之美。”

本次富德生命人壽咸寧中支的客戶服務活動得到了客戶們的一致好評。未來，咸寧中支會繼續深耕客戶服務領域，不斷提升客戶全方面的服務體驗，以貼心、專業的服務回饋廣大客戶群體。