2024年3月15日上午，襄陽市市場監(jiān)督管理局、襄陽市消費者委員會及襄陽融媒體中心聯(lián)合舉辦“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳紀念活動，活動現(xiàn)場為榮獲“2023年度湖北省放心消費創(chuàng)建示范單位”的襄陽十家企業(yè)舉行了授牌儀式，老河口移動分公司喜獲殊榮，成為老河口市唯一上榜單位。

      一直以來，老河口移動分公司始終秉承“人民至上"的服務理念，全面建立了首問負責制及服務質(zhì)量管理制度，常態(tài)化設(shè)立24小時消費服務熱線、維權(quán)服務站，啟動了湖北通信行業(yè)“五心”服務體系，2023年客戶服務指標在襄陽移動各分公司內(nèi)排名前列，市場消費滿意度行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

      2024年老河口移動將以“優(yōu)化消費環(huán)境、激發(fā)消費活力”為主題，持續(xù)打造“消費放心”、“服務稱心”、“體驗舒心”、“使用安心”、“關(guān)懷暖心”的“五心”服務體系，不斷改進工作作風，進一步提高人民群眾的滿意度，積極倡導誠實守信、有序競爭、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務的良好社會氛圍，努力建設(shè)成為老河口乃至襄陽誠信文明和繁榮發(fā)展的標桿企業(yè)。（通訊員/何靜 范桅）