2018年8月，客戶X先生為自己投保了防癌險、醫療險等產品，保障覆蓋全面。基于對產品的認可，X先生又為自己投保了《富德生命尊養無憂老年防癌疾病保險》（保額10萬元），同時附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險（E款）》和《富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）》。

2023年11月，X先生自感全身乏力伴間斷頭暈，持續2個月未見好轉，于是2024年1月12日前往醫院住院檢查，骨穿活檢術后病理診斷為多發性骨髓瘤。X先生不得不住院治療，在階段治療后，X先生進行了理賠報案，富德生命人壽武漢本部理賠人員第一時間與其取得聯系，主動協助她準備理賠申請所需的資料。

2月4日，X先生提交完整資料申請理賠，經調查審核，客戶出險情況符合保險合同約定的給付責任，公司于當日一次性給付保險金110400元。2月20日，X先生委托兒媳婦邱女士親自將“服務熱情周到理賠快速高效”的錦旗送至富德生命人壽武漢黃陂營服，對公司專業高效的理賠服務予以肯定。

多發性骨髓瘤常表現為貧血、骨痛，一般可有因貧血而伴隨的乏力、蒼白以及因低白蛋白血癥而伴隨的水腫癥狀。預防方面，最好定期體檢和篩查，注意保持心情愉悅，避免壓力過大，同時均衡飲食、適度運動，以減少疾病的發生。除此之外，還可以提前為自己和家人定制充足的保障計劃，讓保險為生活保駕護航。