2023年8月，朱女士因喉惡性腫瘤在湖北省人民醫院住院治療。雖然被告知有可能治愈，但是高昂的治療費用對這個家庭來說，無疑是沉重的打擊，長期的治療，肯定會讓家人的生活質量直線下降。朱女士憂愁之際突然想起曾經在富德生命人壽購買過重疾險。

朱女士通過手機APP“E動生命”查詢到：2018年10月wei自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》（保額 200000元）、富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）（保額5000元）。抱著試一試的想法，朱女士按照“E動生命”上的指示，聯系了保險公司。富德生命人壽咸寧中支的理賠人員接到消息后，立即聯系了朱女士，指導她收集理賠資料。2023年9月25日，朱女士親自來咸寧中支的客戶服務大廳遞交完整的理賠申請資料。

收到資料僅2天，經過調查審核，喉惡性腫瘤符合保險責任范圍，富德生命人壽迅速作出理賠決定，給付被保人朱女士保險金 206000 元。收到理賠款后，朱女士致電咸寧中支的柜面員工由衷感激道：“得了惡性腫瘤我還以為要完了，就算治好了家里也會被我耗空，還好在富德生命買了重疾險，賠付了20多萬。”

保險雖無法阻止疾病或意外的發生，但可以提供安心保障，有效緩解被保險人及其家庭的經濟壓力。愛的呵護，從一份保單開始，讓保險成為美好生活最堅實的后盾。