2019年10月14日，頗具風險防范意識的范女士為丈夫湯先生投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2019版）》，保額30萬元，同時附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款）》和《富德生命附加安心豁免保險(B款）》，還投保了一份《富德生命附加康悅費用補償醫療保險(2019版）》，保額200萬元。

2022年9月，湯先生在單位組織的體檢中被告知頸部有包塊結節，經過進一步檢查，被診斷為甲狀腺惡性腫瘤。治療期間，湯先生撥打富德生命人壽統一服務熱線95535進行報案，接到報案后，富德生命人壽十堰中支理賠人員第一時間聯系客戶給予關心慰問，同時告知理賠申請所需資料及辦理流程。

在完成階段性治療后，出院的湯先生來到公司柜面正式申請理賠。經審核，此次出險情況符合保險合同約定的責任范圍， 2022年11月23日，公司向湯先生賠付重疾保險金30萬元，醫療保險金8400元，并豁免續期保險費250080元；11月24日賠付重大疾病提前給付醫療保險金5萬元。

收到理賠款的湯先生激動不已，第一時間致電十堰中支，表示通過此次理賠服務，自己深切地感受到了保險的力量，富德生命人壽的這筆理賠款使自己有勇氣也有底氣繼續進行后期的治療，感謝富德生命人壽，也慶幸自己購買了這份保險，以后還會在富德生命人壽給孩子辦理保險。

風險無處不在，每一份保單都承載著一個家庭的幸福與希望，而一份高額的重疾保障，不僅是責任與愛的體現，當風險來臨時更是給病人的生存希望。風險無情，生命有愛，富德生命人壽將持續用專業高效的理賠服務，讓客戶感受家一樣的溫暖。