意外不可預料，但如果提前準備一份保障，就可以有效應對風險造成的傷害，彌補一定的損失。面對生活中的未知，要及早進行籌劃，做到未雨綢繆。2016年1月， Z先生經朋友介紹，在富德生命人壽黃岡中支為自己投保了《富德福星高照A款終身壽險(分紅型)》(保額15萬元)及《富德生命附加福相隨重大疾病保險(A款)》(保額15萬元)。
2021年12月，Z先生在定期體檢時發現顱內占位病變。為求進一步治療，于2022年4月前往省級醫院住院，經檢查，確診為“額葉惡性腫瘤”。經過一個月的精心治療，Z先生術后身體恢復良好。這場疾病打亂他平靜的生活，治療費用已花光家里的積蓄，后續的醫療費用及康復費用讓他陷入了困境。
6月初，Z先生想起曾經在黃岡中支投保的保險，便撥打客服熱線進行理賠咨詢。工作人員得知消息后，第一時間聯系客戶，予以真誠慰問，并指導其收集理賠資料。6月10日，Z先生將理賠資料遞交至黃岡中支。經過調查審核確認，符合保險責任范圍，按照《富德福星高照A款終身壽險(分紅型)》條款約定，公司給付重疾保險金15萬元及終了紅利0.75萬元。
6月16日，Z先生委托家人攜錦旗到黃岡中支向工作人員傳遞真摯謝意。并說道：“這筆賠款賠付的速度如此之快，出乎了我的意料，緩解了我后續治療費用的壓力。我很慶幸當初買了保險，慶幸自己選擇了富德生命人壽”。
富德生命人壽將繼續秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，努力為客戶提供更便捷、更溫暖的保險服務，讓每張保單都有溫度，讓每份信任都值得托付。
