12月28日，客戶簡女士打電話到富德生命人壽恩施中支，表達對富德生命人壽理賠快捷、服務暖心的感謝之情。

原來，今年4月21日，簡女士因頸性頭痛難忍，家人將其送往恩施州中心醫院檢查，確診為左側枕葉失狀竇旁腦膜瘤，4月27日進行了切術手術。

出院后一直在家休養，家人也是一步不離身的照顧，家庭經濟壓力日漸增加。

12月，簡女士身體好轉后，家屬帶著保單前往富德生命人壽辦理理賠相關事宜。

據悉，簡女士曾在富德生命人壽工作，工作期間對保險慢慢理解和認可，于2015年4月，在富德生命人壽為自己購買了《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）》保額30000元、《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》保額30000元，同年12月加保《富德生命吉祥安康兩全保險（分紅型）》保額30000元、《富德生命附加定期重大疾病保險（E款）》保額90000元，2017年9月29日加保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額40000元。

富德生命人壽恩施中支在12月20日在收到客戶家屬送來的理賠資料后，迅速審核完成，12月28日上午，賠付簡女士合計理賠金額164634元。

事故發生以來，富德生命人壽恩施中支理賠服務人員主動、耐心的服務，得到了客戶家屬的認可和感謝，簡女士在收到理賠款后，立即致電恩施中支表示感謝，很慶幸在富德生命人壽的工作經歷培養了自己的保險意識，為自己和家人購買了保險保障，并且十分感謝富德生命人壽的誠信理賠。

保險不能阻止風險的發生，但可以在風險來臨時為自己和家人減輕經濟負擔，守護家人，保險讓愛和責任延續。