10月13日，富德生命人壽荊州中支理賠工作人員為客戶送去10萬元的理賠決定通知書，周到的服務獲得客戶及其家屬的感謝。

家住荊州市的62歲李老先生，家庭和睦，兒女事業有成。2015年12月，李老先生的老伴希望晚年生活多一份保障，于是在朋友的介紹下為李老先生投保了《富德生命人壽尊養無憂老年防癌疾病保險》，保額10萬元，年交保費1660元。 

    李老先生近一年來反復出現咽喉疼痛、輕微聲音嘶啞、咳嗽等癥狀，因未重視而沒有治療。2021年9月5日，因癥狀加重不得不至醫院進行檢查，本以為只是一次普通的就醫，經檢查后確診為喉部鱗狀細胞癌，這讓李老夫婦措手不及。經過一段時間的住院治療，病情趨于穩定后，李老先生想起了自己購買的保險，于是整理了理賠資料遞交至荊州中支柜面。10月11日，受理了此項申請后，通過進一步調查核實及資料審核，公司次日做出了理賠決定，并給付給客戶10萬元理賠款。

在當代的醫療條件下，生病有時并不可怕，可怕的是沒有足夠的能力來支付醫療費用。李老夫婦當初的選擇，很大程度上緩解了后續治療的費用。