
近日,悅年華?頤養(yǎng)中心(武漢石橋)、悅年華?頤養(yǎng)中心(深圳松崗)分別獲得CARF輔助生活服務項目(AL)認證以及CARF老年獨立生活服務項目(ISL)認證。至此,華潤置地悅年華旗下繼悅年華?頤養(yǎng)中心(北京黃村)后,又有兩家康養(yǎng)機構相繼通過了CARF認證,再一次充分證明了悅年華品牌的康養(yǎng)實力。
CARF認證介紹
CARF(Commission on Accreditation of Rehabilitation Facilities,康復機構認證委員會)認證是全球性康復及養(yǎng)老服務質量認證標準。截止2021年8月底,CARF 已在全球認證超過 60000 余項目,遍及五大洲二十余國家和地區(qū)。全球獲得CARF養(yǎng)老服務認證的機構1200余家,其中,老年獨立生活服務項目(ISL)52家。絕大部分被認證項目分布在美國、加拿大、西歐和北歐等老齡化程度較高的發(fā)達國家和地區(qū)。目前中國有26家機構通過CARF認證。其中,僅有的三家康養(yǎng)機構,均隸屬于華潤置地悅年華。
追求卓越,打造行業(yè)新標準
華潤置地從2017年進入康養(yǎng)行業(yè)并創(chuàng)立悅年華品牌開始,始終秉承規(guī)范化和標準化的理念,為長者提供優(yōu)質的服務。而引入全球性康復及養(yǎng)老服務質量CARF認證標準,打造國際金標準下的管理服務體系,是悅年華進一步提升各康養(yǎng)項目的服務能力和管理水平的重要舉措。繼悅年華?頤養(yǎng)中心(北京黃村)后,在置地總部、大區(qū)和合作公司的支持下,悅年華?頤養(yǎng)中心(武漢石橋)和悅年華?頤養(yǎng)中心(深圳松崗)CARF認證創(chuàng)評工作,分別于2020年10月9日和10月20日啟動。
悅年華?頤養(yǎng)中心(武漢石橋)
悅年華?頤養(yǎng)中心(深圳松崗)
兩大項目先后參與了基線調研、CARF標準培訓和中期評估等創(chuàng)評環(huán)節(jié),并分三個階段開展持續(xù)整改。期間雖出現(xiàn)因新冠疫情復燃導致封院等不利因素,但項目團隊仍堅持按照CARF衡量要素開展管理和服務工作。包括建立健康安全、風險和障礙等委員會機制;豐富文娛活動,緩解老人封院期間的焦慮和抑郁情緒;開展康復治療服務,不斷提升管理和服務水平等。
同時,兩大項目還接受了領導力、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務管理、人力資源管理、健康安全管理、風險管理、障礙管理、質量管理、照護服務流程和專業(yè)照護能力等模塊的深入認證評審,最終均成功通過了CARF認證,且為最長的三年期認證。
悅年華?頤養(yǎng)中心(武漢石橋)通過CARF認證
悅年華?頤養(yǎng)中心(深圳松崗)通過CARF認證
至此,華潤置地已有南京鐘山老年康復醫(yī)院、悅年華頤養(yǎng)中心(北京黃村)、悅年華頤養(yǎng)中心(武漢石橋)以及悅年華頤養(yǎng)中心(深圳松崗)共四個機構通過CARF認證,實現(xiàn)醫(yī)學康復和養(yǎng)老服務認證雙豐收。接下來,華潤置地將會組織其他項目分批次申請CARF認證,全面提高康養(yǎng)服務質量。
作為國內養(yǎng)老行業(yè)的重要力量,華潤置地堅信行業(yè)規(guī)范化和標準化的重要性。在做好自身品質的同時,華潤置地亦將積極推動行業(yè)標準建設,將國際化照護服務標準內化為華潤置地康養(yǎng)運營質控體系,形成統(tǒng)一標;繼續(xù)創(chuàng)新醫(yī)療、養(yǎng)老、康復(護理)、教育、研究“五位一體”的業(yè)務模式,構建康養(yǎng)地產、康養(yǎng)服務、康養(yǎng)科技和康養(yǎng)金融協(xié)同配合的城市康養(yǎng)新生態(tài),致力于為中國長者和家庭提供高品質康養(yǎng)服務,讓長者們悅享美好年華。