家住鄂州市太和鎮的劉先生，生活幸福美滿，但這一切的美好還是被病魔所打破，今年8月18日劉先生因肝硬化在鄂州市太和醫院去世。

2018年1月劉先生在公司業務員的推薦下為自己在富德生命人壽鄂州中支投保了《富德生命如意寶三號年金保險》和《富德生命長盈五號兩全保險（萬能型）》。面對劉先生因病去世這一噩耗，劉先生家人悲痛欲絕，待心情稍微平靜，其家屬撥打了公司理賠服務熱線95535進行報案，接到報案電話后，中支理賠工作人員當即將其所需資料的要求及注意事項一一進行了細心講解，并前往核實事故的真實性。

 劉先生家屬于2020年9月2日便將齊全的資料交至富德生命人壽鄂州中支理賠室，理賠員查看資料及出具證明的真實性，經核實屬實，隨后及時受理進系統。最終該案通過總、分公司的審核，于次日按《富德生命如意寶三號年金保險》條款約定，給付身故保險金30000元，該合同終止。按《富德生命長盈五號兩全保險（萬能型）》條款約定，給付身故保險金44312.42元，該合同終止。兩份保單合計給付身故保險金74312.42元，收到理賠款后，劉先生家屬致電公司表達了全家人誠摯的謝意。

疾病無情，生命有情。鄂州中支會持續為客戶提供更加方便、溫暖、快捷的服務，為我們的客戶提供全方位的貼心保障。