家住十堰的姜女士家庭收入穩定，生活幸福美滿。閑暇之余，同事之間也偶爾聊及保險，她雖身體一向康健，但還是覺得再加一份商業保險更為安心。

2016年6月20日，姜女士于富德生命人壽投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額15萬，《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》5000元，《富德生命附加意外門急診醫療保險》3000元。

2020年7月31日，姜女士感到身體不適，疼痛難忍，遂前往醫院檢查，醫生診斷為左輸尿管結石、腎結石，姜女士便立即住院接受治療。8月12日，其家人撥打了富德生命人壽95535客戶熱線，得知客戶病情后，富德生命人壽十堰中支理賠人員第一時間聯系客戶家屬，關心其身體情況，并貼心提醒家屬需準備的理賠材料。

經審核此事故屬實，屬公司保險責任。當即檢查完相關資料，便通過初審、錄入、審核、總公司復審及結案，當天給付理賠金3463.12元。

富德生命人壽始終遵從“內誠于心，外信于行”的經營理念，將關愛生命的理念注入每一位客戶的心中。