
從芒種到處暑,十四年里,我們每個(gè)夏季都如約而至,與富德生命人壽的客戶共赴一場(chǎng)歡樂的盛宴,8月底,歷時(shí)三個(gè)月的第十四屆客戶節(jié)圓滿落下帷幕。
本屆客戶節(jié)作為2020年“家·戀”四季客戶服務(wù)活動(dòng)之一,以“含章盛德,共富新篇,奮進(jìn)新時(shí)代”為主題,圍繞“全面建成小康社會(huì)”熱點(diǎn),聚焦“科技發(fā)展、運(yùn)動(dòng)健康、美育探索”三大領(lǐng)域,開展線上、線下客戶服務(wù)活動(dòng),與客戶攜手共進(jìn),迎接美好的新時(shí)代。
客戶節(jié)期間,湖北分公司在全省范圍內(nèi)開展了19場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),1000多名客戶參與其中,既有感受祖國新時(shí)代科技蓬勃發(fā)展的航空科技館參觀活動(dòng),又有增進(jìn)親子關(guān)系、啟發(fā)兒童創(chuàng)造力與想象力的親子DIY手工體驗(yàn)活動(dòng),還有倡導(dǎo)全民運(yùn)動(dòng)、全民健康的戶外趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、羽毛球比賽、瑜珈課程體驗(yàn)等精彩的運(yùn)動(dòng)類活動(dòng)。此外,16000余名客戶還通過公司微信公眾號(hào)觀看了由三甲醫(yī)院主任醫(yī)師帶來的6期健康講座,參加了“自律我最棒”健康打卡抽獎(jiǎng)活動(dòng)。而連續(xù)幾屆客戶節(jié)推出的保單補(bǔ)發(fā)免收工本費(fèi)、尊享代駕、電話醫(yī)生三項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)為客戶減免費(fèi)用近萬元,將真真切切的實(shí)惠帶給客戶,受到了客戶的肯定與好評(píng)。
豐富多彩的線上線下活動(dòng),帶給客戶良好的服務(wù)體驗(yàn),也向客戶傳遞了富德生命人壽“心手相連,生命有愛”的客戶節(jié)品牌形象,本屆客戶節(jié)已圓滿落下帷幕,接續(xù)而來的“秋光·凝彩”溫情回饋季、“冬藏·寄康”健康感恩季將開啟年度客服活動(dòng)秋冬季篇章,線上攝影大賽和精彩的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)誠邀客戶共賞秋冬盛景,感受壯闊波瀾的文化力量。