
太平人壽湖北分公司始終堅持以客戶為中心、價值驅動成長的發展思路,核心業務和新業務價值持續健康發展,業務品質保持行業領先水平。經過十六年快速發展,截至2019年12月底,太平人壽湖北分公司為湖北保險市場累計貢獻保費達402.65億余元,累計服務客戶約274.3萬余人次。
湖北分公司始終把品質服務放在發展的突出位置,繼續率指標位居湖北市場主要同業前列。為持續激發從業人員品質宣傳熱情,進一步彰顯品質文化特色,太平人壽湖北分公司在二季度舉辦第三季“品質于心,服務于行”品質文化宣傳季,通過品質明星“言傳”和“身教”的方式宣傳品質文化、推動品質服務,為客戶提供全面的保險保障和極致的服務體驗。
活動自4月開展以來,湖北分公司個險條線、銀保條線、服拓條線及所轄13家機構快速行動,同頻共振,組織了多場精彩絕倫、形式多樣的服務故事宣講,同時組織廣大保險從業人員拍攝短視頻為品質服務代言。截止目前,品質服務故事宣講已經覆蓋近萬名從業人員,使品質服務的理念更加深入到從業人員心中。
來自太平人壽十堰中心支公司的天嬌部榮獲太平人壽總公司“五年蟬聯品質五星營業部”,是湖北品質服務的旗幟。多次帶領團隊榮獲總、分公司品質榮譽的天嬌部創始人嚴榮華表示:“天嬌團隊貫徹落實太平‘新三高’文化,堅持打造專業能力強、服務意識高的卓越團隊,品質觀念根植人心。品質文化宣傳季是塑造品質文化最好的契機,我們在團隊中形成了人人講品質,人人做宣傳的良好氛圍。相信通過此次品質文化宣傳季,團隊的品質意識能夠得到進一步的提高,為客戶帶來更卓越的服務!”天嬌部已成立13年,現有團隊人力105人,僅2019年就承保保費1203萬,為客戶送出保額超過30億。
太平人壽荊州中心支公司海天部是這次活動中表現最卓越的團隊之一,曾入圍“全球壽險精英百萬圓桌會議”的海天部創始人曾婷表示:“海天部自成立以來,秉持品質為先,責任為重,誠信務實的文化信仰,我作為團隊長也一直堅持把這種文化根植到每一位團隊成員心中。品質文化宣傳季,我們為品質代言,為服務發聲,讓每位伙伴參與進來,讓每位客戶享受高品質服務!”已成立10年海天部現有團隊人力75人,僅2019年就承保保費1274萬,為客戶送出保額超過36億。
相信通過此次活動的圓滿舉辦,太平人壽湖北分公司將以更卓越的品質、更優質的服務及更專業的從業團隊為荊楚人民提供一流的保險服務。太平人壽湖北分公司將繼續秉持“共享太平”的發展理念,為您分擔風險,與您共享太平。(通訊員 殷夢宇 余盼盼)