2020年1月22日，30歲剛出頭的被保人在鐘祥市九里回族鄉(xiāng)肖店村九五線路段行走時不慎被輕型自卸貨車撞倒導致當場身故。突發(fā)的意外使得幸福的一家人一度陷入崩潰狀態(tài)，其母沈女士無法接受現實幾度昏厥。

在悲痛之余，家人辦理完后事，沈女士心境稍微平穩(wěn)，才找出2年前為愛子投保的保單。2018年3月3日為愛子向富德生命人壽荊門中支本級營服投保了《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）》保額30萬元，還附加了重疾險、百萬醫(yī)療險、小病住院醫(yī)療險、意外醫(yī)療險等全面的保險保障。沈女士隨即撥打富德生命人壽客戶服務熱線95535進行理賠報案。

接到報案后，富德生命人壽荊門中支理賠人員立即聯系家屬，向其了解事故情況，并積極引導客戶家屬準備理賠申請資料，同時開展調查核實工作。

2020年4月28日，沈女士帶齊資料正式申請保險理賠，經調查審核，確認客戶本次出險屬保險責任范圍。隨后僅2日內富德生命人壽便將310901.68元身故保險金及300.51元的身故利息匯至收益人賬戶。

隨著社會的發(fā)展，出行便利的同時風險也隨之增加，交通意外事故的比例逐年攀升，應提升風險防范意識，提前配置合理的風險保障，才能從容應對未知風險，還能代其盡到一些家庭責任。