讓保險閃耀人性的光輝，讓生命的旅程流光溢彩，2020年4月27日，客戶李女士收到富德生命人壽的住院費用補償保險金后，感慨我司是一個負責任，重誠信的公司。

2018年6月29日，家住湖北恩施的李女士在朋友的推薦下在富德生命人壽恩施中支為自己的母親楊女士投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）》保額50000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額10000元、《富德生命附加意外門診醫療保險》保額3000元、富德生命附加住院每日補貼醫療保險（A款）保額200元/天。

2020年4月3日，楊女士因腰椎間盤突出在利川市民族中醫醫院住院治療，本次住院共計15天，花費15404.16元。

楊女士出院后在女兒李女士的陪同下來到富德生命人壽恩施中支前臺申請理賠，恩施中支理賠工作人員及時將案件受理進系統審核，案件于當天結案，楊女士在當天下午便收到了保險公司支付的7879.22元理賠款。

富德生命人壽通過實際行動向客戶履行了“1234特色理賠服務”的承諾，周到、專業、高效的服務理念深入人心，充分體現了生命人壽“攜手提升生命價值”的核心文化，品牌價值和社會口碑在恩施地區都有了極大的提升。