當前新型冠狀病毒引起的肺炎疫情進入防控關鍵時期，郵儲銀行宜昌市分行黨委高度重視，迅速響應黨中央、省委、省政府號召，堅決貫徹落實集團公司、總行、省分行疫情防控工作要求，服從市政府、監管部門、地方疫情防控指揮部等工作部署，推出多套組合拳，著力打好疫情防控阻擊戰。

善其事利其器，打好內部安全保障拳。一是高度重視，搶前抓早，面對疫情防控嚴峻形勢，市分行于1月22日迅速成立了由行領導牽頭的疫情防控領導小組，制定了《宜昌市疫情防控分工明細表》，全面壓實防控責任；緊急從枝江市奧美醫療公司訂購1.2萬個口罩，協調各方資源采買200套防護服、部分消毒水等防疫物資；省分行協助采購的各類防疫物資已在第一時間，分五批次分發到全市所轄9個縣（市）支行和直屬各支行。二是嚴明紀律，聽從指揮，嚴守報告、外出、輿情管控、聯防聯控紀律，要求所有員工隨時戴口罩，做到四不（不串門、不聚會、不吃野味、不信謠傳謠），四勤（勤洗手、勤洗臉、勤打掃、勤通風）。三是積極行動，落細落實，市分行先后多次召開疫情防控工作電話會議，明確責任分工，推進屬地管理，建立了“日報告、零報告”制度，每日匯總員工及家屬健康狀況，掌握每位員工健康動態。截至2月10日，市分行無員工疑似或確診病例情況。

抗疫情保服務，打好金融服務支撐拳。一是加強網點管理，做好安全保衛工作。全市27個網點每日均安排專人進行至少兩次自助設備巡查及消毒，切實做好網點清潔消毒與基礎防護，確保基本金融服務。二是推廣線上服務，做活業務形式。行內支行長、理財經理等紛紛化身在線金融客服，積極致電客戶了解業務需求，宣傳推廣電子渠道。2月5日，港窯路支行協助遠在重慶的羅女士通過手機銀行辦理了“定轉活”業務，解決了客戶的燃眉之急；在老年客戶占比70%的建設路支行，理財經理已撥出近600個電話給客戶送去貼心服務。三是強化溝通聯系，了解客戶需求。市分行三農金融事業部、小企業金融部等加快通過線上、電話溝通等方式推進三農、小企業續貸，到期貸款的逾期催存，客戶的金融需求的解釋等。2月4日，市分行成功為受疫情影響暫時還款困難的信貸客戶陳先生辦理了2筆涉及金額351萬元的停息業務，緩解了其還款難困境。截至2月10日，該行共辦理20筆涉及金額682萬元的停息業務。同時還適當延長了還款期限，對于客戶春節期間內發生的違約貸款均不視作逾期，不產生罰息、不記入征信記錄。

既安內助攘外，打好志愿服務先鋒拳。一是加強聯防聯控，做好資金支付結算業務。市分行積極配合政府部門等做好各類專項防疫資金下撥和劃轉，1月25日以來，長陽縣支行先后辦理了5筆共計357萬元財政專項資金劃撥，五峰縣支行先后辦理了6筆共計60萬元財政專項資金劃撥。2月2日，秭歸縣支行開立了紅十字會專戶，次日即快捷安全地支持了100萬捐贈防疫資金支付，緩解了當地政府購買防疫物資的壓力。二是加大志愿服務，黨員干部沖鋒向前。五峰縣支行青年志愿者劉正友、宜都市黨員先鋒李宗萍，興山縣支行積極分子田云龍等人主動請纓加入志愿服務行列，在嚴峻的疫情面前挺身而出，守護更多人的健康與安全。分行機關黨支部員工克服交通不便、出行困難等問題保障防疫物資高效分發。三是募集愛心捐款，貢獻綿薄之力。2月4日，夷陵區營業黨支部當天募集到捐款5700元匯往宜昌慈善協會，2月8日，五峰縣支行發動全員兩小時內募集疫情防控捐款6400元。遠在五峰最偏遠山村的駐村第一書記余國鋒發動村民匯集捐款2.2萬元，其中還有來自小小村民的壓歲錢，這些捐款將幫助更多人爭取到防疫物資。

疫情防疫攻堅時期，郵儲銀行宜昌市分行將繼續全程、全員、全面加大力度推動疫情防控工作，切實助力打贏這場疫情防控阻擊戰。（黃超）