自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，為確保應(yīng)急資金及時劃撥支付到位，郵儲銀行石首市支行制定了應(yīng)急預(yù)案，主動與市財政局、市人民銀行對接，開通“綠色通道”，確保疫情資金快速、準(zhǔn)確辦理，為疫情防控提供堅強有力的金融保障。

2月2日，石首市支行收到某技工學(xué)校通知，要求當(dāng)天取款用于支付疫情防控相關(guān)費用。支行在第一時間，部署安排、協(xié)調(diào)解決網(wǎng)點人員出行問題，并主動與該校財務(wù)經(jīng)辦人員聯(lián)系，了解詳細的業(yè)務(wù)需求，提示客戶所應(yīng)攜帶證件等相關(guān)資料。經(jīng)過細致的交流與準(zhǔn)備，在客戶到達網(wǎng)點后三分鐘內(nèi)即完成了業(yè)務(wù)辦理，高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)也得到了客戶的大力贊揚。（吳霞）