家住浠水縣巴河鎮的周女士在富德生命人壽黃岡中支為兒子投保了《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險（2017版）》、《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險》、《富德生命附加意外門急診醫療保險》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》。

意外無處不在，2019年9月2日，周女士接孩子放學，回到家中周女士去忙著做飯，兒子在房間做作業，貓咪也跑來房間書桌上，玩耍當中躲避不及被貓抓傷。考慮到被貓抓傷極有可能感染狂犬病，當即周女士帶著兒子前往浠水縣疾控中心門診部給小孩注射了狂犬疫苗。接到報案后，我司專業理賠人員告知所需理賠資料，在接收客戶遞交的理賠資料后第一時間進入審核流程，最終確認本次事故屬實保險責任，在2019年10月11日按照合同約定賠付門急診醫療費用補償保險金318.4元。收到轉賬后，周女士致電我司，感謝客戶經理的耐心介紹，理賠人員的細心辦理及熱情服務。

理賠不僅彰顯出公司的專業，更是公司向客戶履行的那份承諾。富德生命人壽黃岡中支也將一直秉承“以優質的服務為中心”，讓客戶體會到家的溫暖，人性的溫度。我們將用實際行動給客戶送去最直接的關愛。