2018年3月18日，魏女士在富德生命人壽投保了一份《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》基本保額10萬元，富德生命人壽業務人員在通過對客戶生活、家庭、工作等方面了解后，建議附加一份住院醫療險，幫助在其風險來臨時更好的風險，魏女士同時附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》基本保額5000元。

2019年9月28日，富德生命人壽十堰中支接到魏女士報案電話，稱自己因“混合痔”在十堰市中醫院住院治療。接到魏女士的報案后工作人員向魏女士了解患病情況并告知魏女士安心住院，同時告知出院后需要準備的理賠資料。魏女士經積極治療后痊愈出院。2019年10月9日，魏女士遞交資料申請住院醫療理賠。我司迅速受理，經審核，按照合同約定當日將住院醫療補償保險金2195.04元轉入魏女士指定賬戶上。收到理賠款后，魏女士對富德生命人壽住院醫療賠付給予了高度評價，稱“沒想到富德生命人壽的服務這么貼心，更沒想到，我花幾百元買的醫療保險，能賠付我2000多元，真切感受到了富德生命人壽的服務、責任與溫暖。” 

保險就是愛心和責任心的代名詞，讓客戶擁有一份穩定的愛，在客戶所需之時，富德生命人壽便會為客戶送上一份保障，送上一份關懷，送上一份屬于她特有的溫暖。