優質服務 快速理賠——富德生命人壽快速理賠醫療保險金
2019-10-24 15:31:43
來源:今日湖北

2019年9月24日,富德生命人壽向陳先生支付5000元住院醫療保險金。陳先生收到理賠金后,對我司快速高效的理賠服務表示感謝。
2015年5月陳先生在富德生命人壽為自己投保《吉祥三寶兩全分紅A》基本保額50000元 ,《附加定期重大疾病保險A》基本保額40000元,《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》基本保額5000元。
家住丹江口市的陳先生,今年51歲。于2019年8月20因“肺部感染,支氣管擴張”等疾病,在華中科技大學同濟醫學院附屬協和醫院住院治療。陳先生辦理好住院手續后,向我司客服電話報案,接到報案后,理賠人員第一時間與陳先生取得聯系,了解客戶患病情況并告知陳先生理賠所需要的資料。陳先生經過積極治療好轉出院, 2019年9月23日陳先生將整理好的資料向我司申請住院醫療保險金理賠。我司受理及經審核后,于9月24日將5000元住院醫療理賠金及時轉至陳先生指定的賬戶中。
“這次住院共花一萬多醫療費用,醫保報了一部分,再由商業醫療險補充,大大減少了家庭經濟負擔”,陳先生說。
富德生命人壽始終秉承“富及民眾,德行天下”的核心價值觀。本著“以人為本 以客為尊”的服務理念,為客戶提供高效快捷的理賠服務。