
9月27日上午十點,平安產險湖北分公司聯合湖北省公安廳高速公路警察總隊一支隊召開“AI護航,平安中國”國慶護航啟動儀式,聯合交警,借助智慧交通體系打造有特色的警保聯動,確保國慶護航順利進行,據悉,這是平安產險湖北分公司第七年開展國慶護航行動。
本次護航活動采取“線上+線下”雙模式,為廣大車主的出行保駕護航,將在武漢、孝感、黃岡、宜昌、十堰、襄陽、鄂州、仙桃、荊州等地設置護航點,針對本次國慶小長假以及即將召開的武漢世界軍人運動會期間,開啟理賠綠色通道,簡化流程,減免單證,快撤快賠,異地車輛優先賠等理賠服務。客戶可好車主APP上進行站點信息查詢、導航、聯系護航人員、查看服務項目及在線評價;同時上線護航站點服務曬圖話題,展示護航現場、護航故事、護航最新動態及天氣動態。好車主APP同時上線行車錦囊,推送辦理賠、車損測算、購買保險、會員權益、抽獎活動等內容。十一黃金周期間,針對高速路出入口、國道等可能較為擁堵路段,護航點為車主提供理賠指引、道路指引、安全檢修、換胎、搭電等現場援助服務,以及飲用水、干糧、藥箱等應急物資,讓客戶出行無憂。
平安產險湖北分公司車意理賠部經理徐曦表示:“安心、簡單、溫暖”是全體平安人的服務理念,平安查勘員放棄休假,在春節、五一、國慶等高峰時段堅守一線護航點,為廣大車主提供多項場景化服務,只為讓車主在奔波的路途中少一點疲憊多一份舒適,為勞累的旅途提供一個暖心驛站。“AI護航,平安中國”,平安產險湖北分公司為車主提供更加便捷的出行服務、營造更加安全的出行環境為原則,全力護航,助力車主安心出行,用實際行動慶祝祖國70周年華誕。