近日，富德生命人壽十堰中支接到客戶劉女士的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務，真是太感謝您們了！” 劉女士激動的說。

2019年8月22日劉女士感到身體不適，前往醫院就診，經檢查后確診為慢性腎病,頸腰椎等疾病，在醫生的建議下接受住院治療。辦理好住院手續后，劉女士想到自己于2006年12月在富德生命人壽十堰中支為自己投保一份《至愛增額終身壽險分紅型》和《附加住院醫療補償醫療險》保額5000元。接到報案后，理賠人員接到報案電話后了解相關情況后并指導需要準備的理賠資料。8月30日劉女士經過積極配合治療并辦理出院，隨后，劉女士在其家人的陪伴下前往公司柜臺辦理理賠，理賠工作人員待完整資料收齊后，迅速受理。經審核按照合同約定將醫療住院保險金6000元（含無理賠優惠1000元）轉到劉女士指定的銀行賬戶上。

　富德生命人壽用貼心，高效的理賠服務踐行自己的承諾，讓劉女士人十分感動，同時對富德生命人壽的理賠速度和服務給予了高度的認可和評價。