客戶及時報案 保險快速賠付——記富德生命人壽十堰中支快速理賠住院費用保險金
2019-09-25 11:25:50
來源:今日湖北

風險的不可預測性,警戒著我們時刻懷有風險意識,所以保險就成為了當今社會最受歡迎的可以防范風險的工具之一 。李女士是一位具有良好保險意識的媽媽,在2017年9月26日為自己的小孩購買了一份《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)、附加福相隨重大疾病保險,保額155000元,附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額5000元。
7月份,李女士的孩子因咳嗽、咳痰,自服止咳藥物未見好轉,7月16日便到醫院就診,診斷為左側肺炎,醫生建議住院治療。辦理入院手續后,李女士撥打公司客服電話報案。接到報案后工作人員了解小孩的患病情況,并告知需要理賠的資料。 2019年9月3日李女士把所需資料交到公司柜面申請理賠。受理后經審核,當日將住院醫療補償保險金1897.86元轉入李女士指定賬戶上。李女士收到富德生命人壽住院醫療理賠金后打來電話,對我司高效快捷的理賠服務表示感謝。
我司一直奉行“主動專業、快速理賠”的原則,本著“客戶至上、用心服務”的理念,為客戶送上最貼心的理賠服務。