去菜場買菜，向菜販付清菜款后，還需向市場管理方支付菜款4的“交易費”，領取“路條”，方能將菜拎出菜場大門。

　　這種事，聞所未聞，可在黃石花湖社區的一家菜市場，它卻延續了近14年。

　　6月6日，百余名菜販停止擺攤，聯合抵制這一收費，令這一奇特的經營模式走進公眾視野。

　　多名菜販致電東楚晚報表示，“這么做，是拒顧客于門外”。

　　市場管理方則認為，這種模式實行多年，自然有其合理之處，對買菜者并不構成影響。

　　雙方各執一詞。至20日，這場“停擺”風波已經持續14天。

　　買菜“繳費”

　　事件發生在黃石宏進農副產品批發市場（以下簡稱宏進市場），有固定商鋪300多間，6000平方米蔬菜交易大棚一座，2000噸冷庫一座，主營蔬菜、水果二級批發業務，國內優勢農產品及黃石、鄂州、黃岡地區特色農產品在此形成集散，每天有海量蔬果經此走向百姓餐桌。

　　通常情況下，顧客買菜，都是付清菜款，便可離去。但在該市場，這種方式卻行不通。

　　市民李先生自2008年入住花湖社區，長期在宏進市場買菜。他向東楚晚報記者吐槽：宏進市場管理方在交易區和菜場門分別設置收費處和查票處。顧客每到一個攤位買菜，無論交易額度大小，都要向市場方繳納一定比例的“交易費”，然后領取繳費憑證，在大門口處接受查驗，方能將菜拎出大門。繳費標準一般為菜款的4，但如果交易額度實在很小，就按最低2毛繳費，“就算只買一根蔥，也要繳費”。

　　市民肖女士同樣居住在市場周邊，她告訴東楚晚報記者，這種收費模式，給她的印象很糟糕。“一個菜攤開一次票，有時買一趟菜下來，要開好幾次票，繳好幾次費。高峰的時候，繳費的人排成長隊，著實讓人心煩。”她說。

　　既然如此，為何不到其他市場消費？

　　受訪者坦承，一方面，宏進市場的菜價低廉，低于其他市場；另一方面，最近的菜市場在一站之外，畢竟不方便。為此，一部分居民舍近求遠，去附近其他菜市場買菜；另一部分居民則在反感中繼續選在該市場消費。

　　正因為如此，宏進市場的“交易費”，一收就是多年。

　　菜販“停擺”

　　6月6日，凌晨一點就開市的宏進市場突然變得沉寂。陸續有菜販宣布“停擺”。至6月中旬，場內100多家菜販，有90加入“停擺”行列。

　　多名菜販告訴東楚晚報記者，“停擺”的緣由就是因為市場管理方向顧客收費。

　　“這等于把顧客拒之門外。”一位不愿具名的菜販說道。

　　他介紹，“交易費”針對菜販和顧客，雙向收取。即：每賣一筆菜，菜販與顧客均須向市場管理方繳納菜款4的費用，加起來就是8。菜販們普遍認為，管理方向可以向經營者收費，但不應該向顧客收費。現在菜市場越來越多，買菜者可以用腳作選擇，菜販也可以，市場管理方這種做法，無異于自斷生路。

　　今年2月，宏進市場曾做出過改變，停止向顧客收費，但只堅持了三個月。

　　6月6日，市場方宣布恢復過往做法，在菜販中引起反彈。當天開市，有菜販帶頭以“停擺”表明態度，得到其他菜販的支持。

　　宏進市場則堅持己見，并不認為做法有何不妥，雙方由此走向對立。

　　至昨，宏進市場“停擺風波”仍不見平息。附近居民終于省了“買菜繳費”的煩惱，但買菜的路途卻由此變得遠了，不方便。

　　“提點，是我們獨有的商業模式”

　　菜販和買菜者口中的“交易費”，宏進市場管理方稱作“提點”。

　　該市場總經理張軍茂說，宏進市場是上市公司宏進農產品批發市場集團的下屬企業，該集團在全國有27個市場，黃石宏進市場是規模最小的，是白沙洲農副產品批發市場的分市場。宏進市場每天的蔬菜吞吐量，在50萬斤左右。

　　“我們向買賣雙方各提4個點的做法，始于2002年，這是我們獨有的商業模式。”張軍茂介紹，之所以這樣做，是因為該市場不收商戶的租金，而提點就成了唯一的收入來源。每筆交易，市場要提8個點，為減輕商戶的負擔，這8個點由商戶和顧客平分。肉鋪是固定攤位，每月收1500元至2000元攤位費，不用收提點。菜農進場經營，按筐收衛生費，一筐菜收1元錢。

　　“我們每年的毛收入是600多萬元，每年要上交稅收200多萬元、開支400多萬元，不收提點我們無法生存。”張軍茂說。

　　對于顧客的感受，張軍茂表示，該市場的菜比其他菜市場便宜，“顧客都愿意交這個錢。”

　　他打了個比方：以6月16日為例，該市場的絲瓜賣1.5元，其他市場賣3元，顧客就算交點提點，也比其他菜市場實惠。而且，該市場每天在門口明碼標價，這在全市都是唯一的。

　　張軍茂說，他們的主要客戶是黃石的各大超市，過年期間超市要做惠民活動，應超市的要求，宏進市場在2月份也開始做活動，取消了對顧客的提點。原計劃該活動將持續30天，但他們做了102天，超出72天，“我們一恢復對顧客的提點，菜販就停止營業了，想要市場降4個點的提點。這是在與菜市場叫板。”

　　到6月16日，“停擺”已經持續了10天，宏進市場的100多個菜販都參與了“停擺”。

　　對于菜販的做法，張軍茂的態度是“來去自由”，稱等菜販都走光了，該市場就準備升級為一級市場，直接從武漢白沙洲進購蔬果，進一步做低蔬果批發零售價格，照樣會紅火……

　　消費體驗與市場“錢途”

　　“停擺風波“中，仍有少量菜販堅持經營。6月16日上午9時許，東楚晚報記者對該市場進行了走訪。

　　市場的大門口，寫著當天的蔬菜批發價。市場內只有七八個攤位在營業。市場正中間，十多人圍在一起聊天。

　　在一處攤點，一名男青年購買了一些蔬菜，總共35元，但菜販開票金額卻為36.4元。菜販解釋，其中1.4元是買菜者應向市場方繳納的“交易費”。

　　菜棚中央有一處收費點，一名女子戴著一次性手套，正忙著開票收錢。

　　“你天天開票不煩嗎？”小伙子開玩笑地問。

　　“開票開得手酸，我有時做夢都在開票。”女子回答。

　　繳完費后，男青年領到兩張票據，一張交給菜販，一張留著出門時接受查驗，后一張票據，通常被買菜者稱作“路條”。

　　在大門口處，一名中年男子接過票據進行了查驗，然后撕碎了扔進旁邊的泡沫箱。這樣的碎紙片，在泡沫箱里堆了小半箱。負責驗票的男子表示，擱在“停擺”前，他每天回收的票據要裝幾大箱。

　　東楚晚報記者隨后也買了一些菜，過程同樣如此。一位蘄春來的老奶奶，蹲在市場一角賣雞蛋。她告訴東楚晚報記者，她賣雞蛋無須交“交易費”，因為這些費用她已經一次性繳完了——對流動的小菜販，市場管理方區別對待，一般一次性收取三五元錢，不再向顧客收費。記者買了一袋雞蛋，守在門口查票的男子果然沒有阻攔。

　　當天該市場人流量不大，剩下的十余個攤販情緒低落，對未來感到茫然。

　　多名攤販正在著手遷往港區另一家農貿市場，他們中有人告訴東楚晚報記者，宏進市場與菜販的內斗，最終只能以雙輸告終。港區目前有多家農貿市場，消費者完全可用腳投票。市場管理方向顧客收費，認為自己的菜價低，并沒有增加消費者的負擔，但實際上，這種收費給消費者增加了麻煩，這無疑是一種非常糟糕的消費體驗。一種商業模式是否成功，消費者的體驗是唯一的試金石。宏進市場若要平息“停擺”風波，必須首先正視其收費行為所產生的負面效應，重視提升服務水平，讓買菜者得到方便、實惠之余，又感受到舒適、舒心，如此方能在競爭中處于不敗之地。（記者 石教燈 記者 高喜明/文 汪澤棟/攝）