本網訊（通訊員 周為臣）“志愿者們，你們辛苦啦，歇會喝點水吧?！?/span>10月5日，開業第一天的“零食很忙”店主給路上執勤的志愿者們送上礦泉水。正在路口疏導車輛的志愿者劉文星連連擺手“這都是我們應該做的，能夠讓游客朋友們乘興而來，盡興而歸，就是對我們志愿者最大的鼓舞”。

隨著國慶旅游旺季的到來，仙島湖景區處處洋溢著熱鬧歡騰的氛圍。為了應對人流量突增所帶來的通行壓力，給游客帶來優質的出行體驗，在仙島湖的各大景點、重要路口以及人口密集區域，王英鎮人民政府組織300余名身穿紅馬甲的志愿者早早上崗，他們為游客提供信息咨詢、線路推薦和景區介紹等服務，實現了旅游服務無死角，處處都有志愿紅。

“請各卡口志愿者和景區注意，有一名石姓小孩與父母走丟，目前被民警帶到派出所，請各位留意尋找小孩的父母”，對講機內傳來一道尋人啟事。不到半小時，石小杰趕往派出所與小孩“團聚”。“真是感謝你們，沒有你們我真不知道啥時候能找到我小孩。”孩子爸爸石小杰對著志愿者和民警連連鞠躬感謝。

“你好，請問這個充電樁如何使用手機進行充電。”收到游客詢問后的志愿者鮑利群熱情幫助著來自武漢的游客完成充電操作。

這只是發生在國慶期間志愿者們積極服務游客的一個個小故事，更多的志愿者們在自己所在的崗位上為游客答疑解惑、指揮交通，或為游客提供開水、小面包等暖心服務等，為游客做著力所能及的小事，提供著最優質的服務。

“旅游服務至關重要，優質的旅游服務能為游客帶來愉悅的旅行體驗，貼心的旅游服務可提升游客的滿意度，提升景區的知名度和美譽度，有助于帶動當地群眾增收致富。我們要提供全鏈條暖心服務，它不僅是旅游業發展的關鍵，更是連接游客與景區的重要橋梁?！标栃驴h仙島湖生態旅游風景區管理處黨委書記、主任，王英鎮黨委書記孔祥鵬介紹道。

編輯：曉穎